Страховка

Вчера оформила он-лайн заявку на покупку телефона в магазине мтс. В предварительном рассчете было применая стоимость товара разделенная на 18 месяцев, ( цена товара 139 990, сумма высвечивается 7777р) похоже это было на рассрочку, кнопка на сайте предлагает взять именно в рассрочку товар. Во время заполнения анкеты, не успев ее заполнить, мне высветилось одобрено и перешла по ссылке. Сегодня я приехала в магазин для подтверждения заявки. После подтверждения заявки я увидела новые параметры кредита, где главной суммой высвечивалось 153141р обозначенная как ОДОБРЕННЫЙ ЛИМИТ, ежемесячный платеж 9772руб. Я конечно поняла что дают мне уже не рассрочку, а кредит, и судя по всему платеж высвечивался уже с %. Но получив документы выяснилось, что кроме нового телефона я оказывается покупаю: Артикул 0512-0192 Наименование Комплексная защита покупки для устройств стоимостью 110000-139999р (Альфа) Стоимость за 1 (одну) единицу 23099 руб. 00 коп. Количество 1 В МТС банке в чате мне ответили что при оформлении договора, в стоимость товара была включена услуга "комплексная защита покупки для устройств", что ее включил магазин. Я этого не просила. Я не покупала ничего кроме телефона, я согласна платить проценты по кредиту, но то что в нее хитро вставили товар, это вообще как понимать? Как отказаться и вернуть деньги за это, я планировала купить 1 товар В оформлении кредита и в приложении сейчас с действующим кредитом всё вводит в заблуждение, везде сразу высвечивается иная сумма, хотя по факту вот эти 23099 ты должен платить. Возможно я не права, что кроме главного экрана повторной заявки из офиса я не открыла документы и не прочитала все, НО, идя в узнаваемую сеть я никак не думала что они не дорожат своей репутацией и так нагло пишут на главном экране то, что не соответствует действительности. Куда обращаться для того, чтобы многоуважаемые сервисы из людей не пытались внаглую выкачать деньги и не делали из своих сайтов что-то хитропродумнанное, после чего себя люди чувствуют идиотами Все скрины сайта и приложения до оформления и после прилагаю.