МТС Банк оформил 4 кредита без согласия

07.04.2023 15:06:13

05.04.2023г. на мой почтовый адрес пришло 4 письма "уведомление о возможной передаче дела в суд от ООО «ЭВЕРЕСТ» касаемо погашения задолженности перед ПАО "МТС Банк". На мое имя были оформлены 4 кредита на сумму около полмиллиона рублей. Три кредита открыты 10.11.2022г., четвертый кредит открыт 11.11.2022г. В письмах указана задолженность более 22000 рублей на 09.03.2023г. На мое имя были оформлены 2 потребительских кредита (на сумму 150000 и 200000 рублей) и две кредитные карты на сумму 70000 рублей каждая (сведения из кредитной истории). Итого общая сумма по всем кредитам составила -490 000 рублей. Три кредита открыты 10.11.2022г., четвертый кредит открыт 11.11.2022г. Просьба разобраться в вопросе, аннулировать задолженность перед ПАО "МТС Банк", прислать документы о закрытии всех карт и счетов и восстановить кредитный рейтинг. Указанные действия были совершены без моего согласия. Я проживаю в Сызрани, ближайший офис ПАО "МТС Банк находится в 180 км от моего города, в нашем городе нет ни офиса, ни филиала. Клиентом этого банка я не являюсь. Хотелось бы получить в электронном виде пакет документов предоставленных при оформлении договора (в том числе паспорт клиента, номер телефона, потому что на горячей линии МТС привязка к карте идет по другому номеру, владельцем которого я не являюсь), кредитную и другую документацию, связанную с выдачей кредитов, копий уведомлений о наличии задолженности, документы о досудебном регулировании с отметками о получении/возврате, документацию о передаче данных третьему лицу для последующей подачи заявления в полицию по факту мошенничества. Просьба разобраться в вопросе, аннулировать задолженность перед ПАО "МТС Банк", прислать документы о закрытии всех карт и счетов и восстановить кредитный рейтинг.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Гузялия, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ в вопросе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.