Неправомерное оформление кредитной карты

07.11.2022 15:52:20

Вчера обнаружила в своей кредитной истории, что на мое имя в 2020 году была оформлена виртуальная (видимо) кредитная карта на 15000 руб., как вчера выяснила в банке, был предоставлен "левый" номер телефона (не мой), а также "левый" адрес прописки (банк даже не проверил страницу паспорта с пропиской. Вместе с набежавшими процентами эта задолженность в 2021 году была продана коллекторскому агентству и сейчас в моей кредитной истории числится как непогашенная задолженность именно у коллекторов, которые со мной не связывались, тк. адрес и телефон "левые" В настоящий момент все банки мне отказывают в любом кредите, тк. рейтинг из-за этой задолженности низкий (собственно так и узнала об этом) В банк уже обратилась с этим вопросом, но обратной связи пока нет, на очереди ЦБ, Прокуратура и Роскомнадзор (за использование моих персональных данных и передачу их коллекторам без моего согласия)

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.