СБП на работает

05.09.2022 13:18:14

Не отрабатывают заявки по проблемам. Заявка по неработающему сервису СБП (о котором кричат в рекламе) с 21 июля не отработана. Кормят завтраками и обещаниями.

Взяла кредит в МТС банке (больше никогда и никому не посоветую), не думала, что будут проблемы с пополнением счета. через терминалы в салонах не пополнить, СБП!!!! не работает. Заявка с проблемой отправлена 21 июля. Ответа нет. Трижды спрашивала про статус, ответ-ждите. Не связывайтесь с этим банком. Сервис нулевой, если вдруг что-то не сработает, то Вам никто не поможет. Вопрос: заявку мою все-таки отработают или я быстрее с кредитом разберусь? Ответ : ждите 30 дней не принимается. Не давайте обещаний, которые не способны исполнить!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Мария, представители МТС Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.