Отзывы

В данном банке есть большой кредит. В связи с финансовым трудным положением нет возможности оплачивать его в полном объеме. Банк не соглашается на индивидуальные условия, предоставляет рассрочку, берет комиссию и проценты, и увеличивает процент. Несколько раз я просил реструктуризацию на индивидуальных условиях, но мне предлагают иное, тем самым только больше увеличивая мой ежемесячный платеж и задолженность. Я предоставлял все документы доход - расход, но банк все равно не идет на какие либо уступки, а только больше вытягивает деньги, путем комиссий и т.д.

Просьба рассмотреть индивидуальные условия, по которым я смогу оплачивать кредит. Я предлагаю банку выплатить всю туже сумму вместе с телом кредита и его процентами, только немного в ином графике, так как в связи с сильным ухудшением моего финансового положения у меня нет возможности его выплачивать, а не согласование других условий приведет только к дефолту, так как выплачивать нечем. Сумма кредита по остатку долга 1 649 925 руб., сумма процентов 2 822 479 руб с ежемесячным платежом до 23.05.2028 года по 30 339 рублей. Я предлагаю индивидуальные условия по которым я смогу обеспечивать по кредиту, а в случае улучшение моего финансового состояния погашать кредит частично досрочно. 1 этап: с 02.2016 по 01.2018 гг - по 5500 руб. ежемесячно. 2 этап: с 01.2018 по 01.2019 гг - по 9 200 руб ежемесячно. 3 этап: с 02. 2019 по 01.2022 гг - по 24 000 руб ежемесячно. 4 этап: с 02.2022 по 01.2025 гг - по 31 000 руб ежемесячно. 5 этап: с 01.2025 по 05.2028 гг - по 55 312 руб ежемесячно. То есть выплачено будет столько же, сколько и при аннуитетном графике, график должен быть, что бы так же шло как на погашение процентов, так и в счет основного долго от тела кредита ежемесячно. К сожалению, банк мне выдал кредит на 166 666 рублей меньше, так как данную сумму они перечислили в страховую компанию. На мое заявление расторгнуть договор, банк дал отрицательный ответ, а эта сумма только увеличила платеж, либо после возврата могла уменьшить ежемесячный платеж. Я неоднократно обращался в банк имеются копии заявлений о рассмотрении и предоставлении условий по которым я смогу оплачивать кредит, но банк не дает обратной связи.

Для составлении этой жалобы нам пришлось всего лишь скопировать одну из предыдущих и немного подредактировать под себя. Неужели нельзя разобраться с вопросом раз и навсегда? В течение нескольких месяцев из МКБ ежедневно с утра и до вечера звонят специалисты или автоответчик, спрашивают предыдущих хозяев квартиры, которые, со слов специалистов банка, допустили просрочку по кредиту. С момента нашего переезда, мы предыдущих хозяев не видели, контакт с ними не поддерживаем. Со слов специалистов банка предыдущие хозяева квартиры взяли кредит, а в качестве дополнительного контактного оставили мой домашний номер телефона. Этот номер телефона мы оставили от предыдущих хозяев, переоформив его на себя. Постоянно звонящие специалисты банка утверждают, что не могут прекратить звонки, так как номер телефона обрабатывается автоматически информационной системой банка. Заявку на исключение нашего телефона из базы банка мы не оставляли, поскольку банк требует предоставление наших персональных данных: копию договора с МГТС и копию паспорта. Это требование банка является незаконным. Прошу исключить мой домашний телефон из базы данных банка и прекратить мне звонить.

Решите вопрос раз и навсегда и не будет жалоб.

01.04.16 снова решила сделать перевод через данную систему (https://card2card.mkb.ru/), т.к ранее уже осуществляла. Сделала один перевод, пришел отказ. Решила повторить. Снова отказ. Но по итогу оказалась все по другому. Обе суммы у меня были списаны со счета. Получатель денежные средства от меня так и не получил. Ему пришли 2 смс с отказом по зачислению. До сих пор не могу выяснить где мои денежные средства. Не советую пользоваться данным способом перечисления. Одни проблемы.

Вернуть мои перечисленные денежные средства на мой счет.

Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством и угрозами со стороны анонимных сотрудников банка. Не являюсь злостным неплательщиком, но бывает, что из-за задержки зарплаты раз в полгода опаздываю с платежом на пару дней. Каждый раз до даты погашения мне звонят и начинают орать, пугая коллекторами. Сегодня, 31.03.2016, в 21-00, позвонила очередная "анонимка", начала орать и угрожать тем, что мой телефон поставят на автодозвон и будут звонить всем моим знакомым и родственникам, пока я не погашу задолженность, которой (внимание) нет. Также угрожала тем, что банк затребует полного досрочного погашения кредита. Что за банк такой, где сотрудники бояться представится?

В начале марта 2016г. я обратился в отделение Вашего банка (отделение "Поспект Мира": Проспект Мира, д.76, стр.1) для предоставления мне справки о текущей ссудной задолженности по кредитному договору с целью рефинансирования кредита в ПАО Транскапиталбанк. Сотрудник отделения выдала мне "Рассчет суммы требований" в формате, представленном в прил.2.1, сказав, что этого достаточно. Сотрудники ПАО ТКБ отказали мне в принятии данного документа в качестве основания и потребовали справку о текущей судной задолженности установленного образца. При повторном обращении в банк МКБ отделение "Измайловское": ул.Первомайская, д.5, 10.03.2016г., с просьбой предоставить мне справку о текущей задолженности установленного образца мне сообщили, что данная справка платная и может быть выдана после оплаты, через кассу - 750.00 рублей. Я оплатил данную услугу и в течение 10 минут мне выдали справку, представленную в прил. 2.1(справа). При очередном представлении пакета документов в банк ПАО ТКБ 11.03.16 я получил отказ в рассмотрении заявки 14.03.16, по причине несоответствия предоставленной справки из МКБ установленному образцу! При третьем обращении в Ваш банк в отделение "Преображенская площадь": ул.Преображенская, д.2, к.1, с целью выяснения обстоятельств несоответствия выданной мне справки установленному образцу, я получил разъяснения от руководителя отделения, что данная справка действительно неликвидна и выдана с нарушениями установленных правил и нормативов, принятых Вашим банком, что данная справка должна заказываться клиентом в письменном заявлении и предоставляется в течение 5 рабочих дней со дня обращения и оплаты, о чем мне не было сообщено в двух предыдущих обращениях. Приняв у меня заявление на выдачу справки о ссудной задолженности, меня перенаправили в отделение Измайловское, где выдавалась некорректная справка, и руководитель отделения, признав ошибку сотрудника, пообещал помочь ускорить процесс выдачи данной справки по времени, виду чего предложил забрать ее в центральном офисе Банка на Цветном бульваре самостоятельно. К тому моменту у меня уже образовалась просроченная задолженность по кредитному договору в следствие затянувшегося процесса перекредитования по вине сотрудников Вашего банка, погашенная мною в полном объеме, чему свидетельствует действительная справка от 18.03.16 за номером 75-04/2963, выданная мне в центральном отделении банка на Цветном Бульваре. При очередной подаче заявки в ПАО ТКБ на рефинансирование, 21.03.16, я получил отказ по причине наличия в БКИ информации о "текущей просроченной задолженности в МКБ" на дату запроса! 22 марта я обратился в отделение "ВДНХ" Вашего Банка с требованием выяснить причину не предоставления в БКИ достоверных сведений по моему кредитному договору. После 2х часов ожидания, сотрудник отделения дала мне ответ, в котором содержалось заверение, что Банк обновит информацию в БКИ в течение дня 23.03.16. При очередном обращении в ТКБ ПАО с заявкой на перекредитование 24.03.16, и параллельно подав заявку на кредит в Райффайзенбанк, я получил отказы из обоих кредитных организаций, по причине наличия в БКИ информации о "непогашенной текущей задолженности в МКБ". В следствие всего вышеизложенного: - на меня наложен мараторий на перекредитование в течение минимум 3-х месяцев, - допущена нежелательная просрочка платежа в ПАО ТКБ с невозможностью погасить просроченную задолженность, т.к. все наличные денежные средства были направлены на урегулирование вопроса с Вашим банком и подготовку к отъезду в долгосрочную рабочую командировку, - испорчена кредитная история в ПАО ТКБ, - невозможность перекредитоваться в одном Банке для облегчения платежей ввиду отъезда из региона прописки.

На основании всего вышеизложеного и неоспоримой вины сотрудников Вашего Банка в сложившейся ситуации я требую: - удалить негативную информацию обо мне из Бюро Кредитных Историй за последний месяц по Вашему Банку, - возместить мне расходы на оформление справки о "текущей ссудной задолженности" в Вашем Банке, - в качестве возмещения материальных издержек, связанных с неквалифицированными действиями Ваших сотрудников, перенести дату очередного платежа по моему кредитному договору на 08.07.2016 с изменением сроков кредитования и снижением процентной ставки. Официальный ответ с решением прошу выслать на указанный адрес электронной почты.

Три недели мне наяривает автоответчик от имени МКБ с угрозой приехать ко мне с правоохранительными органами и описать мое имущество. Я не являюсь вашим клиентом, никаких займов у вас не брала и не буду. Если вы не прекратите данное хулиганское действие по отношению ко мне, я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру. Я звонила не однократно в банк, и мне каждый раз говорят, что я должна написать на сайте, но там есть чудный пунктик, что я согласна на обработку своих личных данных. С какого перепугу я должна на это дать согласился? Не желаю с вашим банком иметь никаких дел. Разберитесь и снимите мой телефон с вашего автодозвона, иначе я буду вынуждена обратиться в те самые правоохранительные органы с заявлением об открытии уголовного дела по факту телефонного хулиганства.

Дело в том, что Московский Кредитный Банк сравнительно давно начал совершать звонки на рабочий телефон в организацию, где работаю, моему директору, с просьбой передать телефон для связи со мной. Когда это случилось впервые я перезвонила сотруднику и была шокирована если честно. Сотрудник общался со мной так, будто я не плачу кредит, хотя у меня в принципе кредитов нет и не было тем более в МКБ. В ходе нашего разговора сотрудник выяснил, что должница указала мой номер как контактный. Действительно та женщина, которую они искали, как я поняла потом, бывшая жена брата моего мужа. Связи с ней у меня нет и она никак не могла оставить рабочий мой телефон (я работаю в детском саду) его даже мои близкие родные не знают. Отсюда у меня назревает вопрос, по какому такому праву, нарушая мои гражданские права, банк звонит на рабочий телефон моему непосредственному начальнику? Я повторюсь, меня это крайне возмущает. И я требую чтобы это безобразие прекратилось! И чем быстрее, тем лучше. Я неоднократно объясняла сотруднице о том, что не имею возможности связи с этим человеком и настоятельно просила не совершать звонки на этот рабочий телефон. Это детсад в поселке. Поэтому дискомфорт и неудобство умножаем на два. Репутацию свою портить не позволю. Уже достаточно было неприятных разговоров, в силу воспитания своего не могу в ответ на хамство отвечать тем же. Последней каплей стало то, что директору садика, в котором я работаю, позвонили в позднее время на личный домашний телефон. Это уже, ребята, беспредел и самопроизвол. Прошу прекратить какие-либо действия в адрес меня, и наконец заняться тем кто вам действительно нужен! 

Пожалуйста, не звоните больше в детский садик.

От сотрудничества с банком МКБ испытываю только положительные эмоции. Может так сложилось потому, что я исправный плательщик и кредит погашаю даже с опережением. Взял автомобильный кредит, ПВ-20% всего и такая же годовая ставка. Подал заявку и договор в автосалон прислали на следующий же день, получилось все слаженно как-то. Буду рекомендовать.

Добрый день! Прошу исключить мои номер телефона, на которые в течение уже семи недель регулярно звонят из банка МКБ (автоответчик или живой диалог), и требуют оплатить сумму. При этом никаких документов я не подписывал, никакие кредиты не брал в указанном банке. Более того, я вообще не являюсь клиентом МКБ. Один раз поступил звонок с автоответчика, в котором можно было выбрать общение с сотрудником банка. Я выбрал данную опцию, меня переключили на некоего молодого человека. В ходе разговора выяснилось, что необходимо еще предоставить в банк документы, подтверждающие мою личность! С какой стати я должен предоставлять в банк, в котором у меня нет ни одного открытого счета, какие-либо документы? Сегодня, 14.03.2016г, поступил звонок снова с автоответчика, в котором сообщалось, что если я не внесу оплату за кредит (которого, заметьте, не существует), то мои данные внесут в базу неплательщиков, что повлияет на мою кредитную историю. В противном случае ко мне домой будет направлена выездная бригада, которая, как намекнул ваш сотрудник, не считается ни с кем: будет описано мое имущество!!!

Убедительно прошу прояснить ситуацию, удалить мой номер телефона из базы данных банка и впредь не звонить. Спасибо!

Добрый день. В течение нескольких недель из МКБ ежедневно с утра и до вечера звонят специалисты или автоответчик, спрашивают предыдущих хозяев квартиры, которые, со слов специалистов банка, допустили просрочку по кредиту. В этой квартире мы проживем с конца 2012 года, с тех пор предыдущих хозяев не видели, контакт с ними не поддерживаем. Со слов специалистов банка предыдущие хозяева квартиры взяли кредит в 2013 году, а в качестве дополнительного контактного оставили мой домашний номер телефона. Этот номер телефона мы оставили от предыдущих хозяев, переоформив его на себя. Постоянно звонящие специалисты банка утверждают, что не могут прекратить звонки, так как номер телефона обрабатывается автоматически информационной системой банка. Заявку на исключение нашего телефона из базы банка на сайте оставили, однако звонки продолжаются. При подаче заявки банк требует предоставление наших персональных данных: копию договора с МГТС и копию паспорта. Это требование банка является незаконным.

Прошу исключить мой домашний телефон из базы данных банка и прекратить мне звонить.

03.06.2014 г. и 05.12.2014 г. между моим мужем Александром Ивановичем, и ОАО «Московский Кредитный Банк», были заключены кредитные Договора о предоставлении двух кредитных карт №4432730013388279 и №4432730014486155 соответственно с лимитом по 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей каждая. До настоящего момента муж погашал обязательные платежи по вышеуказанным кредитным картам. По независящим от него обстоятельствам, в октябре 2015 года у него была обнаружена опухоль грудной стенки. 27 октября 2015 г. он был направлен онкологом поликлиники г. Химки, в Химкинскую центральную клиническую больницу (копия направления прилагается). Консервативное лечение результатов не дало, и 10 декабря 2015 г. он был повторно госпитализирован в хирургическое отделение №1 Химкинской Центральной клинической больницы для проведения операции по удалению опухоли грудной стенки, и 21 декабря 2015 г. он был прооперирован (выписной эпикриз и копия больничного листа прилагаются). После проведения операции были получены две гистологии, проведенные в Химкинской Центральной клинической больнице и в Московском научно-исследовательском онкологическом институте им. П.А.Герцена с диагнозом меланома - злокачественная опухоль 3 стадии (копии гистологий прилагаются). С 10 декабря 2015 г. и по настоящее время он не работает (адрес и телефон работодателя с последнего места работы прилагаются) и находится на лечении (копии больничных листов прилагаются). 14 марта 2016 г. ему назначена медико-социальная экспертиза для признания инвалидом 2-ой группы. Прошу обратить Ваше внимание, что больничные листы по настоящее время не закрыты (задолженность по картам составляет 14 дней). Согласно пунктам Заявлений (Договоров) от 03.06.2014 г. и 05.12.2014 г. на предоставление комплексного банковского обслуживания банковских продуктов в рамках комплексного банковского обслуживания в ОАО «Московский кредитный банк» незамедлительно уведомляем Банк о вышеперечисленных обстоятельствах, которые повлияли на выполнение моим мужем взятых обязательств. Об ответственности за недостоверность сведений, в том числе за сокрытие информации он предупрежден согласно пунктам вышеуказанных Заявлений (Договоров). В результате вышеперечисленных обстоятельств на данный момент у него нет финансовой возможности платить по картам. 02. 02. 2016г. моему мужу была сделана еще одна операция, до настоящего времени супруг находится в реанимации.13.02.2016 год мой супруг отвез Обращение в ОАО"Московский Кредитный Банк". Оно было зарегистрировано за №1-5344407847 и принято к рассмотрению сотрудником отделения "Речной вокзал". Однако, до настоящего времени никакого ответа из банка не поступило. Сотрудники звонят по 24 раза в день, не представляются, грубят. Работники реанимационного отделения возмущены, так как из-за нестабильного состояния больного нельзя отключить телефон, а в палате кроме него находятся такие же больные люди. Кроме этого, звонки не прекращаются контактному лицу - Ирине Николаевне,которая проживает в городе Саратове и никакой информацией на сегодняшний день не обладает. Прошу Вас незамедлительно отреагировать на данную жалобу. В противном случая я буду вынуждена обращаться в Прокуратуру, Следственный комитет.

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка. С января 2016 года я не могу надлежащим образом исполнять обязательства по кредитному договору от «05» ноября 2013 г. Я написала заявление 20.01.2016г. о предоставлении отсрочки в ОАО «Московский Кредитный Банк» отделение "Южнобутовское", с приложением копии трудовой книжки, справки 2 НДФЛ, копии паспорта, но, скорее всего, заявление затерялось, т.к. ответа не пришло. Хотя заявление было зарегистрировано менеджером банка. 06.02.2016г. я отнесла в отделение "Южнобутовское" уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам и зарегистрировала его у менеджера. Моё уведомление также не было рассмотрено, т.к. звонки из банка на мой личный телефон, а также на моё прежнее место работы, не прекратились. Я повторно, 24.02.2016г., отослала копии данных заявлений в главный офис банка по адресу: г.Москва, Цветной бульвар, 32, с1. Письмо было доставлено 26.02.2016г. в отделение 127051, Почты РФ. И письмо до сих ожидает адресата. Номер почтового идентификатора: 11704195031851. В связи с вышеописанной ситуацией, у меня уже 2-й месяц идут просрочки по платежам. Прошу представителя банка разобраться в причинах не рассмотрения в сроки, предусмотренные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей", моих заявлений. И, в случае потери первых заявлений, прошу взять с почтового отделения 127051 повторно высланные копии моих заявлений и рассмотреть их. С уважением,Елена Владимировна.

Я, участник общества с ограниченной ответственностью с 100% долей участия. 29 января 2016 года проинформировал ОАО "Московский кредитный банк", где у ООО открыт расчетный счет на основании договора от 16.07.2008г., о том, что деятельность ООО прекращена в связи с исключением 12.10.2015г. из ЕГРЮЛ на основании п.2 ст. 21.1 ФЗ от 08.08.2001г. №129-ФЗ. Одновременно с этим, полагая что сотрудники ОАО "Московский кредитный банк" знакомы с законодательством РФ и в частности со ст.ст.307, 407, 419, 859 ГК РФ а также Инструкцией Банка России от 30.05.2014 N 153-И, я потребовал вернуть мне, как участнику общества, сумму остатка на счете ликвидированного ООО в размере, согласно выписке со счета, подразумевая что "Московский кредитный банк" (ОАО) прекратит договор банковского счета от 16.07.2008г. и закроет расчетный счет. 09 февраля 2016г. ОАО "Московский кредитный банк" направил в мой адрес письмо где, ссылаясь на п.5.2 ст.64 ГК РФ "Удовлетворение требований кредиторов ликвидируемого юридического лица" банк отказывает мне в выдаче остатка денежных средств на расчетном счете ликвидированного ООО. Спешу заметить: Являясь собственником ООО с 100% долей участия я не подпадаю под действие п.5.2 ст.64 ГК РФ в части обращения в суд с заявлением о назначении процедуры распределения обнаруженного имущества среди лиц, имеющих на это право. Однако, согласно п.1 ст.8 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" я, как участник общества, вправе получить в случае ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость. В ответ на это письмо 19.02.2016г. я направил в "Московский кредитный банк" (ОАО) повторное Требование, где на основании статей 49, 63, 64, 209, 307, 407, 419, 859 ГК РФ, статей 6.1, 43, 44, 47 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ, главы 8 Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И, руководствуясь п.1 ст.8 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ, ст. 301 ГК РФ, п.3 ст.859 ГК РФ, п. 8.3 Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И потребовал: 1. Закрыть банковский расчетный счет ООО. 2. Перечислить остаток средств на счете в размере, согласно выписке со счета на мой счет физ.лица по реквизитам. На сегодняшний день все разумные сроки и сроки, установленные законодательством, прошли, мои требования не исполнены. ОАО "Московский кредитный банк" нарушает мои права по ст.8 Федерального закона от 08.02.1998 N 14-ФЗ, а также ст.859 ГК РФ и Инструкцию Банка России от 30.05.2014 N 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов".

Добрый вечер. Уже почти 1.5 года как приобрели квартиру и оставили старый номер городского телефона 8495.....81. И практически сразу стали поступать звонки (раз по 20) из Московского Кредитного Банка с просьбой пригласить к телефону Наталью. С данным человеком я не знакома и, соответственно, говорю об этом сотрудниками. После моих требований прекратить звонки, мне сказали заполнить анкету и прикрепить фото оплаченной квитанции, где указано моя ФИО. Я все требования сделала, но звонки продолжаются. После моего звонка в банк, мне сообщили, что мое заявление отклонено, т. к. я не прикрепила скан своего паспорта. Считаю такое требование не вполне обаснованным, т.к. к данному банку ни я, ни мои родственники отношения не имеем. У меня грудной ребенок и возможности доехать до отделения банка нет. Из-за того что регулярно снимаю трубку, т.к. спит ребенок (ну и конечно постоянно забывала ее класть обратно) у меня отключали телефон практически на месяц. Прошу принять меры.

Много лет была клиентом этого банка, не все устраивало, но решила не менять банк при получении денег по АСВ. Банк-агент - ВТБ-24 перевел мои деньги на счет в МКБ. Заранее проконсультировалась в МКБ, куркинский филиал, меня уверили, что по АСВ комиссии за зачисление нет. Если бы мне сказали о комиссии, да еще такой грабительской, то никогда бы этот банк не увидел моих денег! Теперь понимаю, что или сотрудники некомпетентные, или меня лихо обманули! Когда пришли деньги, то с меня сняли комиссию за зачисление денег на мой счет в МКБ! "В соответствии с частью 11 статьи 12 Федерального закона «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» выплата возмещения по вкладам осуществляется по заявлению вкладчика как наличными денежными средствами, так и путем перечисления их на счет в банке, указанный вкладчиком. Согласно пункту 4.2 указанного Порядка выплата страхового возмещения осуществляется наличными денежными средствами или путем перечисления на счет в банке, указанный в заявлении вкладчика, без удержания с вкладчика комиссии и (или) взимания иного вознаграждения". Я написала претензию 22.01.16г., в ответ получила отписку, где меня же и обвинили в том, что информацию мне такую не предоставляли! Причем мне пришлось ездить в ВТБ-24, чтобы там письменно подтвердили, что это были средства, перечисленные по АСВ. Оригинал отправили гл.бухгалтеру МКБ по SWIFT, копию прилагаю во вложении. Почему я должна бегать между двумя банками и выяснять, какое назначение платежа было написано? МКБ просто проигнорировало это подтверждение. Я всего лишь клиент и государство мне вернуло деньги, почему в них сразу запустили свои нечестные руки - МКБ? Делаю выводы: сотрудники безграмотные и лживые, телефонов нет ни в одном отделении банка, дозвониться начальству невозможно. Все через единый телефон, где устраивают сначала допрос, а потом отвечают: Вам перезвонят, и с концами... Это уже о многом говорит! Вот такое отношение к клиентам! Никому не посоветую этого банка и сама забуду о нем, как о дурном сне! Если не будет должного разбирательства, буду жаловаться дальше на действия этого частного банка.

Как и всегда бывает, срочно понадобилась определенная сумма заемных денег. Пройдясь по банкам, некоторым заявку выслал прямо с сайта, в том числе и МКБ, понял, что не многим из них нужны новые клиенты. А мкб ответил на следующий же день, оформили документацию, и кредит я получил еще через 3 дня. Скорость работы - супер, порадовали. Особенно приятно, что сотрудники вежливы и грамотны. чувствуется, что тебе оказывают качественный сервис.

С середины января с.г. на мой городской телефон поступают звонки из Московского Кредитного банка с просьбой пригласить к телефону Алексея Эдуардовича. С завидным постоянством я сообщаю работникам банка, что такой человек мне не знаком, и я не имею возможности выполнить их просьбу. Заявление в банк, с приложенными к нему документами, я оставил на сайте банка. Но звонки продолжаются. История эта уже происходила в октябре прошлого года. Но после моего требования звонки прекратились.Теперь ситуация возникла вновь. Уже в течение двадцати дней (заявление оставлено на сайте 26 января) по три-четыре раза в день меня беспокоят своими звонками работники банка. Прошу оставить меня в покое. Никто из моих знакомых и родных не пользуется кредитами.

Я не являюсь клиентом банка, я не поручитель, я не подписывала никакого договора с банком... Но, мне названивают по 20 раз на день (это не шутка) из МКБ, и спрашивают человека, которого я знать не знаю. Звонят мне по номеру 8925066**43.

Мой бывший муж взял кредит в МКБ. Оставил мой номер телефона в качестве контактного без моего согласия. Я об этом узнала, когда мне позвонили из банка и сообщили, что собираются дать ему кредит. На мои слова о том, что он не сможет выплачивать кредит, потому что у него нет постоянного заработка, не отреагировали. Кредит он не выплачивает, а мне на мобильный и на домашний телефоны теперь поступают звонки. Операторы хамят. На сайте оставила заявку на исключение моих телефонов из базы, но мне все равно названивают, сегодня позвонили уже 5 раз. В последний раз оператор сказал: "Будете принимать звонки, пока мы этого хотим". С бывшим мужем я не общаюсь, о его местонахождении мне неизвестно. Такое отношение банка является для меня стрессовой ситуацией, эти звонки нервируют моих детей. Я не обязана отвечать за действия постороннего мне человека и безответственность сотрудников банка, выдавших кредит неплатежеспособному клиенту.

Прошу срочно удалить номера моих телефонов из базы и прекратить мне звонить.

Моей маме, пенсионерке, поступают звонки на домашний телефон из банка. В грубой форме требуют погостить задолженность по кредиту. Моя мама никогда не являлась клиентом этого банка, номер, на который звонит банк, был оформлен в 2013 и уже более трех лет числится за моей мамой. Мы оставляли заявку, чтобы номер исключили из базы должников. Сотрудники требуют копию паспорта и договор мгтс. Копию договора предоставить можем и то, если сотрудник приедет и возьмет, т. к. у мамы нет факса, ксерокса и т. д., копию паспорта нет!