Отзывы

Здравствуйте. Последние две недели, по утрам, звонят из банка о погашении кредита. При разговоре с оператором выяснилось, что некая Любовь Юрьевна С. указала мой домашний телефон в качестве своего. Эту барышню я не знаю, поручителем тем более быть не мог! За свою жизнь я ни разу не брал кредитов ни в каких банках! По этому адресу, кроме моих родителей, никто больше не проживал и квартиру свою я никому не сдавал, поэтому для меня очевидно - телефон мой указан ошибочно. Оператор предложил мне зайти на сайт МКБ и написать заявку на исключение телефонного номера, предоставив свои документы. У меня вопрос к банку - почему Вы не проверяете контактную информацию людей, которым даете кредиты и почему я должен давать Вам копии моих персональных данных, для того, чтобы избавиться от этих навязчивых звонков??? Прошу удалить мой домашний телефон из базы и не звонить больше!

Нет слов! Не банк, а безобразие какое-то!!! Каждый месяц, как только дело доходит до числа 26, начинаются звонки от данного банка. Постоянно звонят и спрашивают, когда же я внесу очередной платеж по кредиту, хотя никогда не сотрудничала с этим банком! На просьбу больше не звонить, говорят, чтобы я заполнила форму, где должна указать свои персональные данные. Конечно же, никто в здравом уме делать этого не будет!

Прошу удалить мой номер из базы данных и больше не беспокоить!

Добрый день! 18.10.2016 и 29.10.2016 от банка МКБ мне пришли 2 смс-сообщения: 1. "Уважаемый... Продлите Пакет услуг и сохраните повышенную доходность по вкладу. Для этого обеспечьте сумму абонентской платы на вашем комиссионном счете" 2. МКБ напоминает Вам: 29.10.2016 с Вашего счета произойдет списание платы за предоставление услуг в рамках пакета услуг". Через онлайн-банк я узнал, что у меня подключен пакет услуг "Почетный клиент", который я самостоятельно не подключал. Согласно тарифам банка, пакет платный, стоимость 1400 руб. в год. Через онлайн-банк написал обращение в банк с требованием объяснить и предоставить подтверждающие мое согласие документы на подключение пакета услуг. Через онлайн-банк отключил совершенно ненужный и навязанный мне банком мне пакет услуг.

Звонят по 6 раз из Московского кредитного банка и каждый день спрашивают знаю ли я своего брата и просят передать ему информацию. Я прошу не звонить мне, а разбираться с ним, т.к. не являюсь созаемщиком, мне отвечают, что тогда ждите новых звонков. Как это прекратить?

Подал заявку на кредит, но не ответили уже больше недели. На звонки в отделение не отвечают.

Обозначьте статус заявки, пожалуйста.

На мой домашний и мобильный телефон начали поступать звонки сотрудников Московского Кредитного банка, об задолженности по кредиту. Ни каких кредитных договоров с этим банком я не подписывала. Согласия на обработку своих персональных данных не давала. У меня на иждивение находиться несовершеннолетний сын и престарелая мать, которые начинают нервничать при такого рода звонках. Прошу банк разобраться в сложившейся ситуации, исключить мои номера телефонов из базы Кредитного Московского Банка.

26 ноября 2010 года между мной и Московский Кредитный Банк был заключен кредитный договор на сумму 200 000 рублей. В конце 2013 года с указанного времени не в состоянии выплачивать сумму основного кредита, а также проценты и комиссии по кредиту. К октябрю 2014г образовалась задолженность. В июне 2014 года мне позвонили сотрудники «МКБ» и сообщили о необходимости погашения задолженности по кредитному договору.Тело кредита к тому времени составляло 120 000. Банк добавил различные штрафы и обязал выплатить 305000. Мы продали дом, мама 21 ноября 2014г перевела мне на мой счет МКБ 305000. Через 3 дня я пошла писать заявление о погашении досрочном кредита, но оказалось, что банк добавил еще штраф на 120000 и все 305000 перевел на погашение штрафов! И я осталась опять должна банку 120000. Прошу помочь мне! Раньше не писала, так как боялась рассказать родным, что 305000 банк все забрал в счет штрафов!

В течении последних двух недель на мой номер поступают назойливые звонки из Московского кредитного банка. Номер зарегистрирован на меня, никаких договоров/кредитов/поручительств и иных контактов с этим банком у меня никогда не было и не будет! Согласия на обработку своих персональных данных данному банку я не давала, а посему требую немедленно исключить мой номер базы данных Московского кредитного банка.

Удалить мой номер из базы должников.

Мне на городской номер постоянно поступают звонки в отношении должника К. Я не имела отношения с данным банком никогда, гр.К. я не знаю. Я не давала моего согласия на включение моего телефона в базу данных банка, а действия банка нарушают закон "О персональных данных".

Прошу банк исключить мой номер телефона из базы данных, а также уничтожить документы, связанные с моими персональными данными. В противном случае мною будет подана жалоба в Роскомнадзор, Центробанк для защиты моих прав, а также заявление в суд о взыскании морального вреда.

На телефонный номер моего несовершеннолетнего ребенка в течение последнего времени постоянно поступают надоедливые звонки из Московского кредитного банка. Номер зарегистрирован на меня, никаких договоров/кредитов/поручительств и иных контактов с этим банком у меня никогда не было и ничего, кроме ненависти к данному, с позволения сказать, банку, эти звонки не несут. Согласия на обработку своих персональных данных данному банку я не давала, а посему требую немедленно исключить мой номер базы данных Московского кредитного банка.

На мой номер поступают постоянные звонки от Московского кредитного банка. Я не имею и не имел никаких взаимоотношений с этим банком и теперь уже точно иметь не собираюсь. Согласия на обработку своих данных я не давал, поручителем не выступаю и не имею ни малейшего представления о причинах звонков. Прошу решить данный вопрос и удалить мой номер телефона из базы данных Московского кредитного банка в максимально кратчайший срок.

Здравствуйте. В конце сентября 2015 года я оплатила просроченную задолженность в сумме 50 т.р.. После мною было написано заявление на частично-досрочное погашение в размере 100 т.р.. Все суммы были внесены через кассу банка. По истечению двух недель пришла за новым графиком платежей и выяснилось, что первая моя выплата в размере 50 т.р. поступила не на мой счет, а неизвестно куда, сотрудники банка толком не объяснили. И списание просроченной задолженности произошло со второй выплаты в 100 т.р. и так же частично-досрочное погашение не произошло, потому что деньги внеслись в день очередного платежа, о чем так же мне не было доведено сотрудником банка. На мои заявления в банки о возврате денежных средств до сих пор ответа нет.

Отделение банка в Одинцово (Можайское шоссе) 17.09.2016 открылось в 10:25 (хотя время открытия 10:00). На недовольство клиентов (а очередь в маленьком закутке образовалась немаленькая) сотрудник банка посылал всех в другое отделение Одинцово (до которого по навигатору 19 мин ходьбы), всего 10 минут (это ложь). При высказывании на её неправоту, она сказала, что разговаривать в таком тоне и замолчала. Терминал электронной очереди тоже не работал.

Прошу, пожалуйста, наладить работу отделения в штатном режиме, а не со сплошными форс-мажорами и объяснить сотрудникам, что клиент всегда прав и нужно уметь с ним общаться (есть масса курсов). Спасибо.

В течении последнего месяца моему ребенку, 13 лет, звонят из Вашего банка каждый день и просят какого-то Владимира или Александра. Это телефонный терроризм какой-то. Телефон зарегистрирован на меня. Требую немедленного и оперативного удаления данного номера из службы обзвона вашего банка.

Прекратить навязчивые звонки на мой номер.

Здравствуйте. Прошу помощи в решении проблемы касательно бессовестных действий (либо мошенничества?) Московского Кредитного Банка(МКБ) Суть проблемы. В течении последних 8 лет, как ни старался, я не мог выбраться из долговой, кредитной ямы, в которую угодил по собственной глупости и хитрой системы банкиров. Летом, в июле 2014 года, с целью хоть как-то облегчить тяжесть своего положения, я обратился в МКБ с просьбой выделить мне потребительский кредит в размере 350.000 руб., что-бы погасить 4 кредитные карты других (разных) банков и быть должным только МКБ (платить в одно окно). Выделили только 280.000 сроком на 15 лет под 27%годовых. Два с лишним года я исправно гасил по 8.300 руб. свой ежемесячный платёж, что за 26 месяцев составило 215.800 руб + 80.000 руб. страховки (оплатил её в момент заключения договора). Итого вышло 295.800 руб за два года. Месяц назад (в августе) внёс на погашение основного долга ещё 100.000 руб. и попросил сделать перерасчёт для уменьшения ежемесячной суммы платежей. Она снизилась на удивление незначительно и стала 6.051 руб. И это ещё не всё. Как оказалось, что-бы мне полностью с МКБ рассчитаться, я должен заплатить им ещё 250.000 руб!!! Это что за грабёж вообще? Как они считают? Помогите пожалуйста решить этот вопрос. Боюсь, у меня просто не останется ничего другого, как влезть в ещё один кредит, купить ящик гранат и проехать по отделениям МКБ. Нервов больше нет! Зарплату урезали, стала всего 18.000, а обязанностей прибавилось, т.к. из-за кризиса уволили всех сотрудников. Остались только я и собственно мой шеф. Что делать - не знаю. С уважением, Виктор Васильевич

Почитав отзывы, присоединяюсь ко всем, кто ранее писал жалобы, перестаньте "обрывать" мне телефон!!!

Исключить, срочно, мой телефон из контактов некой Татьяны Михайловны, Вашей злостной неплательщицы, судя по всему. Заявка на исключение подана на Вашем сайте!!!

В один прекрасный день, расплачиваясь в магазине, я обнаружил, что моя дебетовая (зарплатная) карта МКБ заблокирована. Добравшись до дома, я позвонил на горячую линию банка, в надежде узнать, что с моей картой, но оказалось - это не так просто сделать! На горячей линии у меня спросили кодовое слово, которое я не знаю, т.к. карта зарплатная и оформлялась бухгалтером (со слов бухгалтера: она ни каких кодовых слов не указывала). Девушка на горячей линии была очень вежлива и сказала, что нужно обратиться лично в отделение банка. Через несколько дней, еду я в отделение Московского Кредитного Банка (данное отделение расположено в г. Одинцово, Можайское ш., 112а), дождавшись своей очереди, прошу менеджера уточнить причину блокировки моей карты. Время на часах было примерно 19:00, менеджер мне ни какой подробной информации сказать не может, ссылаясь на некое центральное отделение, которое работает до 18:00 с понедельника по пятницу. Прошу менеджера сказать мне мое кодовое слово, что бы я мог всю информацию узнать по телефону. В ответ слышу, сказать кодовое слово не могут и изменить его тоже нельзя, т.к. все счета заблокированы. Я понимаю, что по телефону сказать кодовое слово нельзя, но я пришел в отделение банка с документами, удостоверяющими личность, вот он я, вот мои документы, скажите мне мое кодовое слово, которое я ни когда и не знал. В итоге, что бы узнать хоть какую-то информацию о карте, мне теперь нужно ехать только в это центральное отделение и обязательно до 18:00 в будний день, и это в то время, когда за окном 21 век «мир информационных технологий». Интересно, как мне это сделать, если мой рабочий день заканчивается в 18:00?!!! Еду я в тоже отделение во второй раз, спустя несколько дней, в отделение менеджер заверил меня, что на следующий день (в рабочее время, т.е. до 18:00) он узнает всю информацию по моему вопросу и свяжется со мной, но ни кто так и не перезвонил. Набираю опять на горячую линию, прошу связать с отделением Одинцовским, все менеджеры заняты. Оставляю еще заявку по телефону разобраться в моей ситуации. Опять обещают разобраться и перезвонить. Прождав звонка пару дней еду в третий раз в тоже отделение банка, уже с письменным заявлением, зарегистрированным под № 1-16879539344. При подаче заявления, менеджер Бутанова Н.Т. попыталась все же выяснить (за что ей лично, спасибо) причину блокировки моей карты, но опять ничего конкретного сказать не смогла, сказала, что нужно ехать в центральное отделение банка расположенное на Цветном бульваре. На следующий день с отделения Одинцовского менеджер Бутанова Н.Т. перезвонила мне и сказала причину блокировки счета, но опять без конкретики на основании чего (судебного приказа, определения или какого-то иного документа) заблокирована моя зарплатная карта. Удалось лишь выяснить, со слов менеджера, что счета заблокированы финансовым управляющим по делу о банкротстве физических лиц, что в принципе я и так знал. Связываюсь со своим финансовым управляющим, объясняю ему всю ситуацию, произошедшую с моей картой, на что финансовый управляющий был немного удивлен, т.к. не отправлял никаких документов на блокировку моих счетов в банк, пояснил мне, что направит письменное заявление в банк с требованием о разблокировке моих счетов, а еще пояснил, что банк незаконно блокирует мои денежные средства, т.к. в настоящий момент, в отношении меня введена процедура реструктуризации долгов, которая, не предусматривает блокировку каких-либо, в том числе и дебетовых (зарплатных), счетов. В итоге я сижу без денежных средств уже третью неделю. Подвожу итог: в данном банке меня устраивало все, множество банкоматов и терминалов, удобный клиент банк, но уровень обслуживания оказался просто ужасным. Я очень разочарован!!!

Я требую немедленного и оперативного удаления данного номера из службы обзвона вашего банка, потому что гр-а Карпова, я никогда не знала! По данному вопросу я обращалась уже неоднократно, но результатов нет! Звонки все так же продолжаются на протяжении трех месяцев!!! Последний звонок был совершен 22.08.2016 года. При последующих звонках мною будут написаны жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор! Со своими должниками разбирайтесь другими методами, а не звонками на чужие телефоны.

Прекратить навязчивые звонки на мой номер.

Обратился в отделение МКБ на ул. Менжинского, Бабушкинское, с целью получения кредитки. Сотрудница продемонстрировала значимую заинтересованность в моем вопросе, проконсультировала по услугам, возможностям карты, помогла заполнить заявление. Получил одобрение на следующий день, а карту выдали только через неделю, что в целом соответствует ожиданиям и обещанию банка. Все предельно вежливо и четко, обслуживанием доволен.

Начну с того, что я не являюсь клиентом банка МКБ, никогда им не была и теперь уже точно не буду! На протяжении шести месяцев сотрудники банка МКБ сообщают мне (телефонные звонки на мой номер) о имеющейся задолженности по кредиту некой П.К.А., которая в далеком прошлом была моей коллегой по работе, и без моего согласия оставила в банке МКБ мои контактные данные, как контактного лица. На мои ответы, что я не общаюсь с П.К.А. и не могу передать ей информацию, сотрудники банка предложили мне оставить заявку на сайте об исключении моего телефонного номера из списка контактов П.К.А.. На сайте МКБ сказано, что если я хочу подать заявку на исключение своего тел. номера из списка контактов, то я должна предоставить свои персональные данные банку МКБ, а именно: копию паспорта и договор с мобильным оператором. Без предоставления персональных данных банк отказывает мне в исключении моего номера телефона из списка контактов П.К.А.. Я не готова раздавать всем свои персональные данные, всем кто их безосновательно у меня требует, когда меня вносили в этот контактный список со мной никто из сотрудников банка не связывался не получал моего согласия и не идентифицировал мою личность. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо.