Неправомерные действия со стороны банка

07.08.2021 13:51:23

Имею две карты Ак Барс банка. Одна из которых социальная МИР (субсидии), вторая зарплатная. Не оповестив меня увели в минус 7935р. действуя напрямую с коллекторской организацией. У меня есть двое несовершеннолетних детей. На каком основании У меня хотят изъять все 100%? Прошу, помогите мне разобраться в данной ситуации. Жалобу в Ак Барс банк я направила. Так же 2.08.2021 у меня списали пенсионные начисления для "дошкольников" в размере 10000 р. Но их я смогла отстоять и вернуть себе. Считаю, что банк действует неправомерно, т.к выполняют действия напрямую с коллекторской организацией и не уведомляют о своих действиях.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Кристина Константиновна, представители АК Барс не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, стр. 1, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.
Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.