Аналитика: Основная причина отказа от ипотеки - страх не выполнить условия договора
27.03.2017 \ Аналитика
Ставка на ставку Ожидаемо самый популярный ответ на вопрос «По каким признакам вы выбрали банк?» — «Выгодные условия». Этот критерий выбрали 44% опрошенных. При этом в комментариях люди писали буквально следующее: «Процентная ставка. Остальное неважно». Это в очередной раз подтверждает, что рынок ипотеки — это рынок продукта. Второй по популярности ответ — «Надежность и хорошая репутация банка». Пятая часть опрошенных (20%) готова проголосовать рублем за устойчивый и ответственный банк. Неудивительно на фоне санации и отзыва лицензий. 11% выбрали позицию «Меньше бюрократических барьеров для получения ипотеки по сравнению с другими банками». Судя по всему, это занятые, а потому ценящие свое время, люди, которые понимают, что ставки в лидирующих банках находятся примерно на одном уровне. По 5% набрали «Рекомендации знакомых» и «Являюсь клиентом банка по другим продуктам». В портфеле новых кредитов «ДельтаКредит» за 2016 год 9% — клиенты, которые пришли по рекомендации, и 4% — клиенты, которые обращаются в банк повторно. «Свой вариант» у 15% опрошенных, которые в комментариях отметили, что не планируют брать ипотеку. Отказаться Самой популярной причиной отказа от ипотеки стало вовсе не «Арендовать выгоднее» (5%). Почти половина опрошенных не уверена в стабильности своих доходов — ответ «Боюсь оказаться не в состоянии выполнить условия по выплате» набирает 47% и занимает 1 место. В портфеле «ДельтаКредит» на 1 марта просрочка занимает 1,69%. Почти 20% опрошенных готовы взять ипотечный кредит, но не подходят под требования для одобрения. Основная причина отказа банков — недостаточный доход. Дохода может не хватить, если у заемщика есть другие незакрытые кредиты или из-за «серых» зарплатных схем, благодаря которым человек не может показать истинный размер дохода. Интересно, что аргумент «Не доверяю банкам» и ответ на предыдущий вопрос «Надежность и хорошая репутация банка» занимают 15% и 20% соответственно. Приятный вывод для банков — тех, кто доверяет им, все-таки больше. 4% предпочли рассрочку от застройщика. Действительно, при достаточной финансовой устойчивости можно взять рассрочку (на рынке есть предложения до 5 лет) с первоначальным взносом от 30%. К сожалению, практика показывает, что для части таких покупателей реализуется риск оказаться не в состоянии выполнить условия по выплате — и они обращаются в банки за ипотечным кредитом. Оставшиеся 11% выбрали «свой вариант» ответа. Что спрашивали Респондентам заданы 2 вопроса: 1. По каким признакам вы могли бы выбрать (или уже выбрали) банк для получения ипотеки? Варианты ответа:
2. Почему вы отказались или готовы отказаться от ипотеки? Варианты ответа:
В обоих случаях можно выбрать только один вариант ответа. В опросе приняли участие по 349 человек.
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |