Отзывы и жалобы. Заубер Банк

Решила обменять валюту 20.05.2021г. Курс на момент обмена на бирже 73.76. Смотрю, в Заубер банке 73.99. Приезжаю на м. Спортивное, курс 76.04. Ввели в заблуждение, разница с другими филиалами в 2 руб. Сотрудница озвучила, но слышимость плохая, да и не может быть разница в 2 руб. Один обман.

Вернуть разницу в деньгах, а это 1300 руб.

Между мной и АО "Заубер Банк" заключен Договор потребительского кредита от 31.03.2018 г., сумма авто кредита составила 999750-00 (Девятьсот девяносто девять тысяч семьсот пятьдесят рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 898000-00 (Весемьсот девяносто восемь тысяч рублей 00 коп.) - покупка автотранспортного средства; 101750-00 (Сто одна тысяча семьсот пятьдесят рублей 00 коп.) на оплату юридической поддержки и сопровождения автовладельцев по заявлению о присоединении к правилам пуб.оферты с ООО "Северо-Западная Юридическая компания ". Сам договор сотрудниками автосалона нам выдан не был. При оформлении кредита сотрудник автосалона (представитель банка) сообщил мне, что подобную услугу я могу отключить, только после подписания договора, при этом было написано заявление на отказ от услуги. Таким образом представитель банка в автосалоне ввел меня в заблуждение. По-моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Отменить дополнительные услуги: расторгнуть договор с ООО " Северо-Западная Юридическая компания", исключить из кредитного договора пункт 11.1.2. Пересчитать график платежей на сумму стоимости автотранспортного средства 898000,00 рублей (Восемьсот девяносто восемь тысяч рублей 00 коп.) и предоставить новый график платежей. Ответ прошу предоставить по почте и на электронный адрес.

Между мной и АО «Заубер банк» заключен Договор потребительского кредита от 28.11.2017 г., сумма кредита составила 748 000,00 (семьсот сорок восемь тысяч рублей 00 коп.) рублей, в том числе: 600 000.00 (шестьсот тысяч рублей 00 коп.) рублей - покупка автотранспортного средства и 100 000.00 (сто тысяч рублей 00 коп.) рублей на оплату премии по заявлению о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг «ВИП- ассистанс» с компанией ООО «Граунд Ассистанс» в интернет сити именуемой «Ринг-М» (Программа «ВИП») и 48 000.00 (сорок восемь тысяч рублей 00 коп) рублей на оплату карты «Блек Кард» по заявлению о присоединении к правилам публичной оферты Общества с ограниченной ответственностью «Северо-Западная Юридическая Компания» №3 «БЛЕК МАКС» от «01» сентября 2016 г. При оформлении кредита в автосалоне ООО «АВТОФИНАНС» представитель банка сообщил мне, что подобную услугу я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Таким образом, представитель банка ввел меня в заблуждение. По моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался, и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Прошу помочь с возвратом денежных средств в размере 48 000,00 руб. и 100 000.00 руб. по навязанным услугам «ВИП- ассистанс» (ООО»Граунд Ассистанс», в интернет сити именуемой «Ринг-М») и «Блек Кард» (ООО «Северо-Западная Юридическая компания») и расторгнуть договоры, заключённых при подписании автокредита от 28.11.2017 года с возвратом денежных средств в счёт погашения кредита. В связи, с изложенным, прошу: 1. Считать договор оказания услуг ВИП Ассистанс (Программа «ВИП») Заявление о присоединении к условиям Договора публичной оферты с ООО «Граунд Ассистанс» от 28.11.2017 на сумму 100 000,00 (сто тысяч рублей 00 копеек) рублей и оплату карты «Блек Кард» на оказания услуг по Заявлению о присоединении к правилам публичной оферты с компанией ООО «Северо – Западная Юридическая компания» от 28.11.2017на сумму 48 000,00 (сорок восемь тысяч рублей 00 копеек) рублей не заключенным и недействительным с момента подписания договора потребительского кредита ДА/02/04/2017/66535 от 28.11.2017 г. с АО «Заубер Банк» 2. АО «Заубер Банк» сделать перерасчет суммы кредита и процентов по договору потребительского кредита от 28.11.2017 г . на сумму стоимости автотранспортного средства 600 000,00 (шестьсот тысяч рублей 00 коп.) рублей. 3. Предоставить новый график платежей и новый договор без упомянутых услуг. 4. Письменный ответ на претензию прошу направить мне по электронной почте.

Одобрили автокредит при посредничестве серого автодиллера ООО "Г***" по ставке 20%. При этом ПТС в залоге, страховка кредита по кредитным случаям и обстоятельствам и еще карту компании РИНГ "Шоколад" в нагрузку (страховщик более чем вопросительный - ответа на запрос в его строну просто нет, группа ринг уже отказала в возврате средств за неоказанную услугу). Естественно, все это в тело кредита.

Мною,06.07.2017г.,в автоцентре "Приморский",г.Санкт-Петербург,Коломяжский пр-т,18,был приобретен в кредит автомобиль Great Wall Hover3.Между мной и АО "Заубер Банк" 06.07.2017 в автосалоне был заключен Договор предоставления потребительского кредита ДА/02/33/2017/49596 от 06.07.2017. Стоимость кредита составила 665850 рублей. В связи с недостатком собственных средств на приобретение транспортного средства, я обратился за кредитом в АО «Заубер Банк». При оформлении договора я был вынужден оплатить доп.услуги, в частности ОOO «РИНГ-М» за навязанные дополнительные платные услуги на сумму 15.000 (пятнадцать тысяч) рублей по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Platinum») на 12 месяцев. Также было подписано Заявление на присоединение к Договору коллект. страхования №16-Т-2 с ИП Милованов Д.А. на сумму 86850 (восемьдесят шесть тысяч восемьсот пятьдесят рублей) на весь период страхования (5 лет). Все документы подписывались единым пакетом, уже вечером, поэтому толком изучить их времени не было.Сами договоры я не видел,подписывал только заявления о присоединении к договорам публичной оферты. При оформлении кредита сотрудник автосалона "Приморский" сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. В дальнейшем я перекредитовался в другом банке на более выгодных условиях и решил расторгнуть договора с ООО "РИНГ-М" и ИП Милованов Д.А. Полностью я рассчитался с АО "Заубер Банк" уже 18.07.2017 (прошло 12 дней с момента заключения договора). Заявление о возврате средств в ООО "РИНГ-М" я подавал 03.08.2017. Я рассчитывал получить большую часть вложенных средств от ИП Милованов Д.А. и ООО "РИНГ-М". По факту от ИП Милованов Д.А. получил сумму 57567,24 руб., а от ООО "РИНГ-М" всего 10% от оплаченной им суммы (всего 1500 руб.) Итого, потерял за это время общую сумму 42782,76 руб. Прошу проверить данные компании: ИП Милованов Д.А. и ООО "РИНГ-М" на момент получения незаконной прибыли с клиентов и помочь вернуть вложенные средства в адекватном объёме. Плюс хочу написать об этом, поскольку ни из менеджеров автосалона, ни из менеджеров банка клещами не вытащишь информацию, "сколько" денег возвращают подобные организации в случае расторжения договора.

Между мной и "Заубер банк" заключен Договор автокредита от 06.07.2017 г., сумма авто кредита составила 661237,35 (шестьсот шестьдесят одна тысяча двести тридцать семь рублей 35 коп.) рублей, на оплату премии по абонентскому Договору об оказании услуг VIP- Аssistance (программа "Шоколад") с ООО "РИНГ-М" 21000 (двадцать одна тысяча рублей 00 коп.) и с "Северо -Западной юридической компанией" по Абонентскому договору на оказание услуг "BLACK MAX" 24000,00 (ДВАДЦАТЬ ЧЕТЫРЕ ТЫСЯЧИ рублей 00 копеек.). При оформлении кредита сотрудник автосалона (представитель банка) сообщила мне, что подобную услугу я могу отключить, только после подписания договора, при этом если ее отменить сейчас, то кредит одобрен не будет. Таким образом представитель банка в автосалоне ввел меня в заблуждение. По-моему мнению, наряду с приобретением основной услуги (кредит) мне навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался и приобретать не планировал. Какие-либо альтернативные условия выдачи кредита без дополнительных услуг мне не предложили. Так же у меня не было возможности выбрать другую компанию. Сумма оплаты за услуги была включена в сумму кредита и были удержаны одновременно с выдачей кредита. Статья 16. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.Был отказ от страховки в период охлаждения ,сумма вернулась не в полном объеме ,хоть в страховоц сказали, что отправляли 100 % , было сказано что списал остальные деньги банк не понятно за что В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней: 1. Отменить дополнительные услуги: - отключить услугу VIP Assistance (Программа ШОКОЛАД) РИНГ-М- отключить услугу VIP Assistance ("Black max")CЗЮК., вернуть остатки средств страховки в размере 16000р (шестнадцать тысяч рублей 00 копеек). 2.Пересчитать график платежей на сумму стоимости автотранспортного средства уменьшив % ставку по кредиту и предоставить новый график платежей. Ответ прошу предоставить на электронный адрес.