Жалоба на действия ПАО «Яндекс.Банк»

Обращаюсь с жалобой на неправомерные действия ПАО «Яндекс.Банк», нарушающие мои права как потребителя и нормы законодательства Российской Федерации. Суть нарушения 13.02.2024 — я предоставил в ПАО «Яндекс.Банк» скан паспорта РФ для верификации. 20.02.2024 — банк заблокировал мои счета, сославшись на «несоответствие печати ФМС» на второй странице паспорта. Основанием указана «внутренняя политика». 20.02.2024 — я потребовал удаления персональных данных (ст. 21 ФЗ № 152-ФЗ), но получил отказ из-за «наличия ограничений по счетам». Правовые нарушения Действия банка противоречат: ФЗ № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов»: Блокировка счетов по причине «несоответствия печати» не предусмотрена (п. 11 ст. 7). Печать ФМС не является обязательным реквизитом (Положение ЦБ РФ № 683-П). ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»: Отказ в удалении ПДн при отзыве согласия (ст. 21). Закон РФ «О защите прав потребителей»: Непредоставление информации о причинах блокировки (ст. 10). Введение в заблуждение (ст. 12). Отказ в исполнении требований (ст. 22). ГК РФ (ст. 858): Блокировка без судебного решения незаконна. Прошу Ассоциацию: Провести проверку действий ПАО «Яндекс.Банк» на соответствие законодательству. Инициировать устранение нарушений: Восстановление доступа к счетам. Удаление моих персональных данных. Предоставление письменного обоснования блокировки. Привлечь банк к ответственности за нарушение стандартов АРБ и законодательства.