Яндекс кошелек не дает мне воспользоваться моими деньгами

Здравствуйте! Столкнулась с такой вот проблемой. Бывший муж перевел денег на НГ нам с ребенком на яндекс кошелек и, как назло, украли телефон, на который регала. Сама живу почти в деревне, город очень маленький. Тут ни нотариуса, ни офиса яндекса не нашла. Сама с маленьким ребенком, денег совсем нет. А в службе поддержки яндекса говорят иди к нотариусу, чтобы заверить паспорт и отправлять заявление по почте с этим паспортом или ехать в другой город к ним в офис! У меня на старой симке то денег -20 копеек, какой там найти деньги на нотариуса или в другой город ехать и еще ждать бог знает сколько времени. Ребенка не с кем оставить, а его с собой таскать зимой последнее дело. Их-за какого-то кода не могу воспользоваться своими деньгами!? Копию паспорта прикладывала! Доступ к аккаунуту есть!! Пароль и логин. Если еще бывший муж узнает, что так получилось, так вообще больше ни копейки не даст, а как нам жить. Присвоили деньги маленького ребенка!!!! У меня достаточно данных, чтобы дать понять я это я. Кто еще может внезапно иметь доступ к аккаунту. Не знаю что делать..

Как воспользоваться деньгами, которые на яндекс кошельке, на меня зарегистрированный без нотариуса или поездки в офис в другой город? Доступ к аккаунту есть, паспортные данные могу сообщить. Копию прикладывала при регистрации. Могу сообщить номер телефона, на который регистрировала.