Меняют процентную ставку с 22% на 11%

21.01.2025 21:10:15

В декабре 2024 открываю накопительный счет под максимальный %22 пару дней захожу в приложение все отлично, а еще через пару дней захожу и вижу ставка уже 11%, соответственно за декабрь мне посчитали по 11% вместо 22% и вот после многочисленных жалоб, звонков, мне до сих пор не могут пересчитать декабрь, а это значит за январь тоже будет неверный расчет, прошу разобраться в ситуации и помочь мне, спасибо

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Мария, представители банка ВТБ не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.