Отказ в выдаче валютных средств

10.01.2025 07:56:06

05.12.2024г я обратилась в местное отделение (4-й микрорайон) ВТБ. Были заполнены 5 видов документов (вероятно необходимых для работы банка). Много раз входили и выходили в л\к. Результат - отказ по техническим причинам и обещание перезвонить..но звонка я не дождалась и пришла снова лично (хотя мне это нелегко т.к. я инвалид 1 гр) еще два раза. Средства мне необходимы были для приобретения путевки в санаторий для реабилитации за рубежом.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Елизавета, представители банка ВТБ не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.