Банк ВТБ обманул с реструктуризацией

В банке ВТБ у меня был потребительский кредит и кредитная карта. В связи с определенными обстоятельствами я длительное время не имел возможности вносить регулярные платежи по данным продуктам - возникла просроченная задолженность. 04.12.2024 г. банк обратился по задолженности по кредитной карте за исполнительной надписью нотариуса и сразу же передал полученную надпись в ФССП. Параллельно этому 06.12.2024 г. мне поступил звонок от автоинформатора банка с предложением реструктуризировать имеющуюся задолженность по двум продуктам. Так как в эти дни я находился в командировке, посетить офис банка незамедлительно у меня не было возможности. 09.12.2024 г. ФССП по исполнительной надписи нотариуса открыло исполнительное производство. 10.12.2024 г. я обратился в офис банка ВТБ с целью уточнить информацию по условиям реструктуризации. Условия реструктуризации меня устроили, и 10.12.2024 г. между мной и банком ВТБ был заключен договор о реструктуризации задолженности. По словам сотрудницы банка ВТБ, которая помогала мне заключить договор, два моих кредитных продукта объединялись в один с новым графиком платежей. После того, как договор был мной подписан, на мой мастер-счет были зачислены денежные средства для погашения имеющейся задолженности по двум кредитным продуктам. Потребительский кредит тут же "закрылся" в автоматическом режиме, однако при закрытии кредитной карты возникли проблемы - во-первых, сумма средств, перечисленных мне банком в рамках реструктуризации была недостаточна для погашения данной задолженности (т.е., сотрудниками банка была неверно рассчитана необходимая для реструктуризации сумма), во-вторых, перевести средства на счет кредитной карты ни мне, ни сотруднице банка не удалось ни в ручном, ни в автоматическом режиме. Средства продолжали находиться на мастер-счете, после чего в банк пришло распоряжение ФССП об аресте счетов (по вышеупомянутому исполнительному производству), и данная сумма была арестована. Кроме того, все мои счета в других банках также были арестованы. Сотрудница банка сказала, что в данной ситуации она ничего не может сделать, и предложила обратиться на горячую линию ВТБ. 10.12.2024 г. я позвонил на горячую линию, где мне было сообщено, что сразу же после заключения договора о реструктуризации банк передал необходимую информацию приставу, т.е., мне нужно подождать, когда мои счета разблокируют. Ждал я до 17.12.2024 г., пока мне не пришли уведомления о том, что со всех моих счетов были списаны денежные средства в счет погашения задолженности по исполнительному производству. 17.12.2024 г. я обратился к дежурному приставу, который сообщил мне, что никакой информации от банка ВТБ в ФССП не поступало, и мне нужно обратиться в банк. 17.12.2024 г. я обратился в банк ВТБ, где сотрудники сообщили мне, что несмотря на заключенный договор реструктуризации, банк по-прежнему имеет ко мне финансовые претензии, т.к. задолженность по кредитной карте не была погашена, и я должен вносить платежи и по договору реструктуризации и судебному приставу. До тех пор, пока не будет полностью погашена задолженность по исполнительному производству, банк не отзовет из ФССП исполнительный лист. Таким образом, возникает парадоксальная ситуация – несмотря на то, что банк ВТБ выдал мне определенную сумму средств, оговоренную в условиях реструктуризации, и они полностью пошли на погашение задолженности по имеющимся у меня банковским продуктам (потребительский кредит напрямую, кредитная карта – через ФССП по исполнительному листу), я все равно остаюсь должен по исполнительному производству приставу (т.к. сотрудники банка неверно рассчитали сумму реструктуризации) + исполнительский сбор, который в моем случае составляет порядка 50000 рублей. Однако, в ст. 43 ФЗ 229 говорится, что исполнительное производство прекращается в случае соглашения о примирении между взыскателем и должником, чем, очевидно, и является договор реструктуризации, т.к., я, как должник, добровольно согласился погашать реструктуризированную задолженность по установленному графику. Т.к. данный договор реструктуризации был заключен до 14.12.2024 г. (крайний срок для добровольного погашения данной задолженности), считаю, что банк должен отозвать исполнительный лист из ФССП и ходатайствовать об отмене всех связанных с ним арестов и прочих принятых приставом мер. Прошу сотрудников банка в кратчайшие сроки разобраться с данной ситуацией, т.к. все деньги с моих счетов продолжают списываться в счет погашение реструктуризированной банком задолженности, и я не имею никакой возможности производить платежи ни по данному договору реструктуризации, ни по кредитным договорам с другими банками ввиду этой ситуации.