Жалоба на ПАО «ВТБ»

В августе были выбраны категории кэша на сентябрь. С первого сентября кэш не отображался. На мои многочисленные запросы мне пообещали, что кэш отобразится и будет выплачен 20.10.24. 01.10.24 кэш за сентябрь отобразился. НО !!! Он почему-то перенёсся на октябрь и стало написано , что выплатят его теперь только 20 ноября. На мои запросы никто никак не реагирует. 8 октября была написана жалоба. Е рассматривали 21 день. Но решения так и нет. Меня уже пять раз просят подождать 3 дня. По окончании очередных трёх дней опять просят ждать. Это чистое издевательство над клиентом. Банк нарушает свои обязательства. И не отдает мне мои деньги. Сумма конечно небольшая, чуть больше 2 тысячи рублей. Но это не имеет значения. Я хочу просто, чтобы мне отдали мне мои деньги.