Удержание денежных средств

29.03.2024 21:54:36

Здравствуйте. Банк ВТБ в течение месяца не обработает мои поступления. А именно, 7 марта 2024 года поступила ежемесячная выплата по инвалидности в размере 3044,15 которая до сих пор а обработке. Составлено 3 обращения и ответа нет. Сегодня 29 марта 2024 года поступила заработная плата в сумме 17061,35. Которая так же попала в обработку. Неоднократно обращались на горячую линию, в чат банка и в офис банка ВТБ. Ответа нет . Только очередные обращения регистрируются. Помогите пожалуйста разобраться! Я инвалид сижу без денег.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Марина, представители Банка ВТБ не сотрудничают с АРБ по вопросам данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.