Сняли незаконно деньги

21.07.2023 10:28:32

Здравствуйте! На 5 июля 2023г у меня на карте было 150 р.05.07.23 сняли 2 раза по 50 р-за использование чужих банкоматов- но я пользуюсь только банкоматами втб. После проверки вчера вернули 50р=100р-а куда делись еще 50р? должно быть =150р.Ходила в офис-показывала 2 выписки,где указано,что сняты 2 раза по 50-директор Полина сказала-зачем вы берете эти выписки-они не правильные.Всегда были правильные-а теперь-нет? Или это мне подарок от банка ко дню рождения? Прошу вернуть 50 р-пенсия мала-спасибо Выписки от 5 и от 21 прикладываю

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Любовь Ивановна, представители ВТБ Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.