Незаконное списание денежных средств с банковской карты

12.01.2023 17:21:43

Добрый день! 14.12.2022 с моей карты без моего ведома, без предупреждения и без уведомления была разово списана денежная сумма размером 3700 руб, а также в личном кабинете каким-то образом был создан автоплатеж на эту же сумму с еженедельным списанием. Мною никому никаких данных о моей карте не сообщалось. При этом есть номер киви-кошелька, есть номер телефона, указанный при создании автоплатежа. Обратился в полицию для возбуждения уголовного дела. Прошу оказать мне содействие для возврата денежных средств, незаконным образом, похищенных с моей карты. Неоднократные обращения в банк никаких результатов не принесли.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Алексей Валерьевич, представители ВТБ Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.