Жалоба на банк ВТБ
13.08.2022 14:30:21
21.07.2022 банк ВТБ (далее - банк) выдал мне кредит. Сумма кредита, запрошенная мною была 2,22 млн.руб. Фактически банк мне выдал кредит 2,967914 млн.руб никак меня предварительно не уведомив об этом, из которых 0,747914 млн.руб было уплачена за ПОЛИС «Финансовый резерв» (далее - страхование). Таким образом, на мой счет была перечислена сумма 2,22 млн.руб. При этом какого-либо выбора страховой компании предоставлено не было, сумма за страхование в размере 0,747914 млн.руб была перечислена страхователю банком, а не мною. Оформление происходило посредством онлайн. В связи с этим, 12.08.2022 я обратился в банк о возможности отказа от страхования и возврата суммы страхования. На что банк сообщил, что возвратить страховку невозможно. Считаю, что в данном случае банк мне выдал кредит не в том размере, которую я запросил, и при этом выполнил страхование кредита без моего участия и подписания каких-либо документов. Таким образом, имело место быть дезинформация заемщика, услугу страхования стоимостью 0,747914 млн.руб я приобретать не планировал. Кроме того, договор страхования банк оформил именно со страховой компанией АО "СОГАЗ" не сообщив и не предоставив мне выбора. В ч.2 ст.16 Закона "О защите прав потребителей" указано, что запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Кроме того, ч.2 ст.935 ГК РФ предусмотрено, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Также обращаю внимание, что мои подписи отсутствуют в кредитном договоре и договоре страхования. На основании вышеизложенного, прошу: - провести проверку правомерности действий банка, выдавшего кредит намного больше суммы запрашиваемой (2,967914 млн.руб вместо 2,22 млн.руб) и передачи страховой компании денежных средств в размере 0,747914 млн.руб.; - принудить банк выполнить возврат мне суммы в размере 0,747914 млн.руб.; - провести проверку на соблюдение законов при заключении кредитного договора без личной подписи; - провести проверку на соблюдение законов при заключении страхования без личной подписи; - привлечь банк к финансовой ответственности, предусмотренной законом; - привлечь страховую компанию к финансовой ответственности, предусмотренной законом. Ответ редакции сайта АРБУважаемый Рамиль Камилович, ВТБ банк не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|



