Передача персональной информации третьим лицам

02.06.2022 02:30:19

17 мая 2022 года поступил первый звонок от сотрудников банка ВТБ с сообщением, что по моим счетам совершаются мошеннические действия. Далее поступали еще звонки и направлены документы с указанием точных сумм по кредитным продуктам, денежным передвижениям и с полной информацией по всем персональным данным, что ввело меня в заблуждение. Одновременно с этим мои карты и мобильное приложение заблокировали. По горячей линии подтвердили сслова, как оказалось мошенников. В результате чего я потерял денежные средства в размере 1 722 000 рублей. Данный факт мошенничества зарегистрирован в правоохранительных органах и в банках. Прошу вас провести проверку банка ВТБ ПАО на предмет передачи персональной информации третьим лицам. Кредитный отдел данного банка дискредитирует всю репутацию банка ВТБ. О рассмотрении жалобы прошу сообщить на почту.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Денис Николаевич, представители ВТБ Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Просим Вас обратиться в Головной офис банка.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.