Незаконное списание денежных средств

16.05.2022 11:09:31

Я, Смирнов ИВ, решением Арбитражного суда Вологодской области от 28.04.2022 дело №А13-**00/2021 был освобожден от исполнения обязательств перед банком ПАО ВТБ. После этого банк разблокировал все мои счета и личный кабинет в онлайн-банке. Все кредитные продукты и задолженности остались активны, в результате чего 12.05.2022 была незаконно списана сумма в размере 5010,46 руб. в счет погашения задолженности. После обращения с претензией в офис банка и звонка на горячую линию все задолженности также активны и сумму в 5010,46 руб. на счет не вернули. Ставлю оценку 1 за нарушение закона и бездействие!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Иван Валерьевич, представители ВТБ банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации по данному вопросу. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-499-128-39-53.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.