Отказ в переводе денежных средств

В Банке ВТБ (ПАО) у меня открыт валютный счет в швейцарских франках. Валютный счет и денежные средства имеются еще до введения временного порядка (до 09.03.2022). Я обратилась в Банк ВТБ (ПАО) о безналичном переводе моих денежных средств (швейцарских франков) на мой счет в ПАО «Сбербанк». Согласно разъяснениям ЦБ РФ, предоставленным по горячей линии, ограничений на переводы любой валюты внутри страны отсутствуют. Санкции, наложенные на Банк ВТБ, в том числе отключение от SWIFT, не влияет на возможность и обязанность банка на исполнение моего требования о переводе валюты на счет в другом банке на территории РФ. Банк ВТБ в нарушение законодательства РФ и заключенного со мной договора отказал мне в переводе швейцарских франков на мой счет Сбербанке по причине наложения на него санкций, указав, что может произвести перевод денежных средств только в Долларах или евро и только в определенные банки, указанные на их сайте. Действия Банка ВТБ противоречит законодательству РФ и официальным разъяснениям ЦБ РФ по моей конкретной ситуации, а также представленным на сайте ЦБ РФ «Деньги на счетах в банках, попавших под санкции, как и в других банках, полностью доступны. Все банки, попавшие под санкции, устойчивы, продолжают работать бесперебойно. Деньги на месте, операции доступны и будут доступны.».