Нарушение обязательств по договору

Мною 24.09.2021 было произведено рефинансирование в Банке ВТБ (ПАО), процентная ставка по договору № 625/0000-1867666 составила 8,9%. Также был приобретён страховой полис стоимостью 274 319 (двести семьдесят четыре тысячи триста девятнадцать) рублей. Мотивация приобрести полис появилась после убеждений меня ответственным работником Банка Демидовым Марком Марковичем, что в случае отказа в оформлении полиса, мне будет отказано в предоставления кредитных средств под интересующий процент. Списка страховых компаний предоставлено не было, заключить договор возможно было только с одной компанией АО «СОГАЗ». Далее я сопоставил полученную информацию из доступных мне источников (другие пользователи подобных продуктов (кредитов) и дополнительных услуг (пример - страховой полис)), а так же провёл маркетинговое исследование стоимости страховых полисов и сделал вывод, что данный полис был получен в виду намеренного введения в заблуждения и продаже полиса за стоимость, многократно превышающую среднерыночную (в 5 – 14 раз!). После, изучив список страховых компаний из списка аккредитованных Банком ВТБ и размещенного на сайте Банка, а так же удовлетворяющих требованиям Банка ВТБ (ПАО), и уведомив Банк о намерении изменить страховую компанию, я одним днём, согласно закону, расторг страховой договор с АО «СОГАЗ» и заключил новый с компанией АО «ГСК «Югория». Затем предоставил новый страховой полис в отделение Банка. Спустя время Банк без уведомления поднимает процентную ставку по кредиту до 13,9%, а предоставленный страховой полис не принимает до настоящего времени. На все мои письменные запросы, не было предоставлено чёткой информации, содержащей причину отказа. Уже более 5 месяцев снимается оплата по незаконно повышенной ставке. Считаю, что Банк и его представители своими действиями ограничивают меня как гражданина в проведении регламентной процедуры по предоставлению страхового полиса и нарушают мои материальные права, повышая в одностороннем порядке процентную ставку по кредиту. Так как, я являюсь добросовестным заёмщиком и налогоплательщиком прошу содействия в выяснении истинных причин отказа в использовании действующего страхового полиса компании АО «ГСК «Югория», а так же участия в создании указа в сторону Банка ВТБ (ПАО) по снижению процентной ставки к изначальной и пересчёту уже состоявшихся выплат. По запросу готов предоставить всю необходимую информацию. Прилагаю перечень документов: 1) Кредитная документация 2) Страховой полис АО «СОГАЗ» 3) Страховой полис АО «ГСК «Югория» 4) Доп.соглашение с АО «ГСК «Югория» 5) Перечень требований к Полисам/ Договорам страхования от Банка ВТБ (ПАО) 6) Список страховых компаний, удовлетворяющих требованиям Банка 7) Правила страхования АО «ГСК «Югория» 7.1) Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, (редакция 9), утверждены Приказом №421 от 20 мая 2020 г. 7.2) Cтраховые тарифы по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней 05.06.2020 7.3) Таблица выплат № 1 к правилам добровольного страхования от несчастных случаев и болезней № 13 20.05.2020 1501 8) Ответ Банка ВТБ (ПАО)