возврат денежных средств

10.03.2022 11:08:03

16. 01. 2022 года совершено 2 платежа на оплату детского сада по qr-коду, деньги на счет детского сада не поступили, приложение ВТБ неверно считало qr-код. При обращении в банк CR-8766491 пришел отказ о возвращении денежных средств, мотивируя что были введены неправильные реквизиты. Прошу разобраться и вернуть денежные средства 2 платежей (файлы об оплате прикрепляю).

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Роман Степанович, представители банка ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - https://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.