Отказ в изменении персональных данных

01.12.2021 года я обратился в отделение банка ВТБ, расположенного по адресу: г. Ростов-на-Дону, проспект Ленина, 56 с целью изменения моих установочных данных, в связи со сменной моего жительства. Т.е. я попросил сотрудника банка изменить моё место жительство, т.к. переехал из другого города. В отделении банка ВТБ я пришёл лично с паспортом и новой пропиской. В данной процедуре мне было отказано, т.к. со слов сотрудницы банка (Б.М.С.) замена установочных данных проходит только при наличии телефона (номера сотового оператора) и никак иначе. Более того, Б.М.С. отсканировала мой паспорт не взирая на мои возражения, чем грубо нарушила Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Прошу провести проверку по данным фактам, т.к. считаю действия сотрудника банка незаконными. Свои слова могу подкрепить видеозаписью разговора.