Бездействие банка

18.10.2021 11:22:01

Добрый день! Я положила в ячейку банкомата ВТБ г. Ульяновска денежные средства а размере 41000 рублей, банкомат пересчитал деньги и выдал непринятую купюру 5000 рублей, остальные купюры застряли в смятом виде. Денежные средства не поступили на счёт, чек не выдан. Я обратилась на горячую линию банка ВТБ, решение до сих пор не принято деньги на счёт не возвращены.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Ирина Владимировна, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.