Моя ситуация с банком
15.10.2021 14:02:20
Хочу описать свою историю с банком ВТБ и, соответственно, предостеречь будущих и настоящих клиентов, которые тоже могут попасться в "ловушку" как я. Сейчас никто не застрахован от этого. Я оформил потребительский кредит в банке ВТБ и в дополнение к этому кредиту мне выдали кредитную карту с кэшбэком, можно сказать настояли на выдаче. Я и не был против, так как я думал почему бы не получать дополнительные деньги в виде возврата хоть и небольших, но живых денег, так называемого кэшбэка в 3%. Конечно же я старался делать покупки этой картой и получать до трёх тысяч ₽ обратно на счет. Но у этого банка со временем условия меняются. Сначала ввели программу Мультибонус, а там куча условий и все туманно. Например, снизили кэшбэк до 1%, начисление не может быть больше 300 ₽ в месяц, кроме этого нужно эти виртуальные деньги переводить в живые через приложение, что не всегда возможно (то нужна какая-то активация данных, и ещё тебя переводят без твоего ведома на другой тариф, где есть различия в виде бонусов или бонусных ₽). Это, как вы понимаете, сделано для того, чтобы запутать человека, и особенно тем, кто не хочет тратить свое время на такие мелочи как эти бонусные программы. На этом банк зарабатывает. Но это мелочи, пока я не столкнулся с большей проблемой с этим банком. Было всё хорошо, пока в один прекрасный день на меня не подала в суд одна контора (если это назвать судом). Суд без моего ведома выпустил судебный приказ, по которому был наложен арест на мой дебетовый счёт. Арест был наложен по судебному приказу, а не по исполнительному производству. Что это значит? А это значит что федеральная служба судебных приставов даже не в курсе и ни при делах данных процессов (я специально делал запрос в ФССП). Суд за какие-нибудь долги оформляет судебный приказ в пользу истца- взыскателя и непосредственно взыскатель предоставляет судебный приказ в банк на наложение ареста счетов. Вроде себя считаешь законопослушным гражданином, а тебе сейчас может любая контора (будь это штраф, платежи ЖКУ, какой-нибудь ИП и т.п.) подать на вас в суд и сооответственно взыскать денежные средства без вашего участия и ведома. Даже если это неправомерно и несправедливо, то это уже не имеет значения, вы будете все равно оправдываться. Вот такая сейчас у нас в стране судебная практика. Как только я узнал, что на меня подали в суд и суд вынес судебный приказ, то сразу же я направил возражение и он отменил этот приказ. Но через месяц спустя после отмены судебного приказа мне неправомерно накладывают арест на мой счёт в банке ВТБ. На этом счету была небольшая сумма в рублей сто и поэтому банк не мог взыскать требуемую сумму в 21 тысячу ₽. Суть даже не в том, что было наложено взыскание (это мной не оспаривается даже), а суть в том, что с меня начали взыскивать деньги с другого счёта, а именно с кредитной карты. По условиям кредитной карты я мог пользоваться беспроцентно до 100 дней с внесением минимального платежа ежемесячно в определенный день. На кредитную карту мною был внесен данный минимальный платеж в сумме 3100₽ в конкретную дату и эти деньги почему-то уходят на погашение взыскания. То есть получается при при моём внесении минимального требуемого платежа банк автоматически перечислял эти деньги на счёт ареста на взыскание. По данной причине я не мог исполнить свои обязательства по погашению кредита по кредитной карте, так как все денежные средства уходили на счёт взыскателя. Мне не хотелось чтоб взыскали с меня денежные средства по отмененному судебному приказу. В следствие чего у меня образовалась просроченная задолженность, штрафы и пени по кредитной карте с кэшбэком, так как я не мог сразу предоставить оригинал отмененного приказа в банк в связи с проживанием в другом регионе от местонахождения суда. Таким образом банк "загнал меня в угол", что привело к просрочке платежей по кредитной карте. Банк ВТБ заставил меня "потратить мои нервы", испортил мне кредитную историю, заработал на мне деньги в виде процентов, штрафов и пени. Даже при обращении к сотрудникам банка ко мне относились с пониманием и сказали, что это внедрено только в этом году. Писал я, наверное, штук десяток обращений и ответы практически всегда были "сухими" в виде отписок и ссылок на статьи законов. Я не понимаю почему банк погашает взыскание за счёт средств банка? Ведь я был обязан гасить минимальный платеж по кредитной карте. Почему не сделать арест счетов в виде блокировки счетов, например, на месяц, не взыскивая денежные средства для возможности улаживания возникшей ситуации самим клиентом? Даже на мое обращение в ЦБ РФ не дало результатов и ЦБ в общем ответил, что это внутренняя политика банка. Мои обращения не были удовлетворены, соответственно мне никто не возместил мой ущерб, никто не восстановил мою кредитную историю и даже не извинились. Я просто зол на этот банк, в связи с этим хочу предостеречь людей, чтоб не связывались с ВТБ, пусть теряют клиентов, пусть у них падает рейтинг. Меня одно радует, что в своё время я не перевёл свою зарплату в этот банк. Ответ редакции сайта АРБУважаемый Азамат, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|



