Мошенничество

04.10.2021 09:55:42

10.09.2021 через чужое устройство злоумышленники подключились к мобильному приложению ВТБ и похитили 65 тыс. руб., о чем я сообщил в банк на следующий день. Преступление совершено ночью, СМС о переводе денег я не получал, согласия на переводы не давал. Банк отказался проводить внутреннюю проверку (служебное расследование) и выплатить деньги, как это предусмотрено ст. 9 ФЗ-161.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Андрей, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.
Вы можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.