Жалоба

27.08.2021 15:21:23

16.08 2021г. на мою карту пришла заработная плата. До прихода зарплаты баланс на карте составлял 0. Это важно! По постановлению пристава было удержано 50 процентов. 18.08 2021г. мне приходит задолженность нашей бухгалтерии в размере 70 рублей. Банк списывает 50 процентов и (!!!) оставшуюся часть зарплаты. В результате я остался без зарплаты. Разговоры по телефону ни к чему не привели. Было создано обращение. Банк пытается мне доказать, что это какие-то сбережения. В результате халатных действий сотрудников пострадал человек, которому вовремя не было куплены лекарства. Мне нужна помощь. И я хочу что бы тот человек по вине которого были списаны все деньги был наказан!

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Вадим Александрович, представители ВТБ не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в Головной офис банка.

Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).
Кроме того, Вы можете обратиться к Финансовому омбудсмену АРБ для получения дополнительной бесплатной консультации. Написать ему можно:
• по адресу электронной почты finomb.arb@yandex.ru,
• по Почте России: 121069, г. Москва, Скатертный пер., 20, стр. 1, Финансовому омбудсмену АРБ Медведеву Павлу Алексеевичу. В данном случае обязательно нужно указать номер своего телефона для оперативной связи.
Финансовому омбудсмену АРБ можно позвонить по телефону 8-495-120-13-79, доб. 77-062.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.