ВТБ не возвращает исполнительный лист

12 марта 2021 г. в Банк ВТБ (г. Москва, Пресненская набережная, д. 12) был подан пакет документов вместе с Заявлением (Сопроводительное письмо) и оригиналом исполнительного листа от 06 февраля 2020 г. с целью взыскания с должника суммы, указанной в исполнительном документе. Заявление (сопроводительное письмо) было принято, зарегистрировано Банком ВТБ 12 марта 2021 г. Соответствующий документ с отметкой "Получено" и подписью работника имеется. По прошествии двух недель, деньги не были перечислены, никаких извещений от Банка ВТБ не поступило. 30 марта 2021 года в Банк ВТБ установленным порядком было подано заявление о возврате исполнительного листа с исполнения. Заявление отправлено заказным письмом Почтой России. Ответа на данное заявление от Банка ВТБ не получено. Исполнительный лист не возвращен. 20 мая 2021 года было отправлено повторное заявление в Банк ВТБ о возврате исполнительного листа с описью и уведомлением о вручении Почтой России. Документы были получены Банком ВТБ 25.05.21г., о чем имеются соответствующие документы. На сегодняшний день 20 июля 2021 года ответа ни на одно обращение от Банка ВТБ не поступало, Исполнительный лист не возвращен. Контакт центр Банка ВТБ не готов дать хоть какую-то информацию и указывает на необходимость направлять формальные запросы почтой по этой теме. Таким образом, имеются признаки нарушения Банком ВТБ законодательства в сфере исполнительного производства.

Прошу принять меры в отношении этого факта.