Мошенничество со стороны банка

Банк ВТБ вводит меня в заблуждение и мошенническим образом, без моего согласия, рассматривает якобы мою заявку на кредит, которую я не подавал. Мошенническая схема, применённая ко мне в период 07.05.2021 - 08.05.2021 выглядела следующим образом: ВТБ прислал смс на мой номер о том, что якобы мне одобрен кредит без моего обращения в банк и для его активации и получения мне в личном кабинете необходимо всего лишь нажать на кнопку: "активировать кредит". Поскольку кредит якобы мне был одобрен без моего обращения и участия, я решил воспользоваться данным "заманчивым" предложением и сделал, как мне было сказано: в личном кабинете нажал кнопку "активировать кредит", после чего высветилось сообщение: "деньги будут зачислены в течение часа". Однако, вместо зачисления денег на мой счёт в течение часа, спустя несколько часов после звонка в банк мне сообщили, что кнопка "Активировать кредит" означала, что я всего лишь подаю заявку на кредит, которая будет рассмотрена банком. После этого мне пришло смс, что ВТБ отказал мне в одобрении кредита. Что означало сообщение банка о зачислении денежных средств на мой счёт в течение часа, мне не пояснили, но сообщили, что это политика банка ВТБ. Считаю данные действия ВТБ мошенническими по отношению ко мне и прошу разобраться, провести разъяснительную беседу с банком о недопустимости мошеннических действий по отношению к клиентам банка и принять соответствующие меры.