Списание денег со счета после признания меня банкротом

31.03.2021 Арбитражным судом Хабаровского края было вынесено определение о завершении реализации гражданина (суд признал меня банкротом). 07.04.2021 я обратилась в банк ВТБ, где я являюсь клиентом по зарплатному проекту, с определением суда о снятии блокировки с моего счета. 08.04.2021 блокировку со счета сняли и тут же произвели списания денежных средств (заработная плата), не за медлительно я обратилась на горячую линию банка. Оператор сказал, что списание произошло в счет погашения задолженности по кредитной карты (номер карты не соответствует ранее мной полученной), банка самостоятельно перевыпустил карту. Согласно определению суда я освобождаюсь от всех требований кредитора. 09.04.2021 обратилась в банк с претензией о не законном списании денежных средств с моего счета. Номер претензии CR-7795394 от 09.04.2021. От банка поступило сообщение, что мне ответят до 16.04.2021. Если правильно понимать смс край 15.04.2021. По состоянии на утро 16.04.2021 г нет никакого ответа , денег на счет не вернули. Эти денежные средства мой единственный доход на содержания меня и моего не совершеннолетнего ребенка. На сегодня зарегистрировали новую жалобу с номером CR-7820116, на мою предыдущую жалобу без сроков исполнения.