Банк не возвращает деньги по сомнительным операциям

Здравствуйте. 15 декабря 2020г. мошенники каким-то образом взломали мой интернет банк ВТБ и сделали несколько переводов в пользу 3х лиц с дебетовой карты и с кредитной карты. Банк был извещен по телефону в ту же минуту при начале списаний этих средств, однако не смог и не попытался пресечь/остановить эти платежи (переводы на карту в пользу третьих лиц). Было написано на след. день заявление об оспаривании этих операций, было написано заявление в отдел милиции, однако вот месяц прошел и ничего!! Почему я должен отвечать за плохую систему безопасности этого банка??? Пусть совершенствуют программное обеспечение и берут все риски на себя!! Пусть по системе chargeback международным правилам возвращает мне мои деньги и свои кредитные (с кредитной карты часть своровали). Они мне отписались что они не при делах.. Как так? пусть за счет своей баснословной прибыли погашают убытки. Номера обращений в банк CR-7434192, CR-7434203. Я никому никакие сведения пароли и коды от интернет-банка не передавал. Прошу разобраться и посодействовать на Банк в части возврата средств.