Банк не разблокировал карту после снятия ареста

18.08.2020 09:03:06

10.08.2020 в банк втб был отправлен документ от судебных приставов о снятии ареста с карты. Карту так и не разблокировали. 14.08.2020 я самостоятельно отправила в центральный офис банка этот документ через почту России, реакции так и не поступило. Сегодня, 18.08.2020, судебными приставами был повторно отправлен документ о снятии ареста. На карте лежит детское пособие, которым не возможно воспользоваться по вине банка втб. Банк несёт ответственность за неисполнение предписаний.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Дарья Сергеевна, к сожалению, ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.