Списание денег после блокировки карты

20.06.2020 13:51:05

Мошенники взломали карту. После блокировки произошло повторное списание со счёта. Банк объяснить причину списания не может. Кто разблокировал и каким образом не знает. Для сведения: был баланс карты - 407000,00 руб., сейчас минус 44131,00 руб. На момент блокировки карты баланс был - 156838,00 руб. Прошу разобраться в данном вопросе.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Светлана Вячеславовна, к сожалению, ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.