Нарушают ФЗ-106 в части статьи 7

Я являюсь Индивидуальным Предпринимателем. Обращалась в банк о предоставлении отсрочки по кредиту в соотвтетсвии с Федеральным законом от 03.04.20 г. № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» cт.7, где предусмотрены правила предоставления кредитных каникул для МСП наиболее пострадавших отраслелей, в соответствии с Постановлением правительства от 18 апреля  № 540 моя деятельность входит в перечень наиболее пострадавших отраслей. Мне было отказано. Основания отказа. 1. Согласно фз-106 максимальная сумма кредита должна составлять не более 250000 рублей. С уважением, Владимир Захаров. Отдел клиентской поддержки Банк ВТБ (ПАО).  2. Добрый день! На текущий момент воспользоваться данной программой могут только физические лица. Банк ожидает разъяснения от ЦБ о возможности предоставить данную программу ИП и самозанятым. Рекомендуем отслеживать актуальную информацию на сайте Банка. С уважением, Ксения Бабич. Отдел клиентской поддержки Банк ВТБ (ПАО). Считаю данный отказ незаконным по следующим причинам.   Кредитные каникулы просила предоставить в соотвтетсвии с Федеральным законом от 03.04.20 г. № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» cт.7. где предусмотрены правила предоставления кредитных каникул для МСП наиболее пострадавших отраслелей, в соответствии с Постановлением правительства от 18 апреля  № 540 моя деятельность входит в перечень наиболее пострадавших отраслей. Отказ в предоставлении отсрочки противоречит поручениям Президента РФ и Федеральному закону от 03.04.20 г. № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа». Ежедневно от сотрудников банка поступают звонки с угрозами. Данный факт является нарушением ФЗ 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Банк не предоставляет письменных ответов, только звонки и переписка которая не несёт никакой юридической силы.