Ипотечные каникулы

Здравствуйте. Прошу помочь с выяснением ситуации - при сложившейся обстановке карантина (проживаю в Краснодарском крае) в связи со снижением официального дохода с текущей работы и исчезновением дополнительных доходов (при оформлении ипотечного кредита в 2019 году доход был зафиксирован как 60000), а также тем, что платеж по ипотеке превышает мой доход - мне необходимо оформить ипотечные каникулы по ФЗ-106, но у меня нет снижения дохода на 30% - чтобы произошло его уменьшение на 30 и более процентов - я должен получать сумму, которая меньше МРОТ, что юридически невозможно (на данный момент мой доход равняется МРОТ). У сотрудников call-центра не могу получить информацию по этому вопросу. Подскажите, что я могу сделать в данной ситуации и как могу оформить ипотечные каникулы.