Ставка по ипотеке

23.03.2020 08:00:38

Я рефинансировался в банк ВТБ по программе "семейная ипотека" под ставку 5 % годовых. На период рефинансирования установили ставку 9.25%. 10.02.2020 года я предоставил все документы в банк, а также написал заявление на снижение ставки. На настоящий момент, то есть на 23.03.2020 ставка составляет 9.25% годовых и не снижена в соответствии с условиями договора. Прошу разобраться в данной ситуации.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Евгений Валерьевич, к сожалению, ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы)

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.