Незаконное списание средств с дебетовой карты
10.03.2020 18:23:01
С 7.03.2020 по 8.03.2020, мной была совершена поездка в Белоруссию. Оплата расходов производилась с карты Втб. 10.03.2020 в 4:00 пришло смс, о том, что на карте образовался минус, обратившись в банк, мне сказали, что это произошло из-за роста валюты. На момент оплаты валюта стоила N рублей, а повышение произошло, после открытия биржы, уже во второй половине дня. На каком основании банк списал с меня средства по курсу не на момент покупок, а после повышения курса? Немалую сумму практически 100 $. Считаю действие банка мошенничеством и прошу разобраться в данной ситуации. Я часто пользуюсь картой заграницей и разница в транзакции составляла не более 500 рублей. Почему тогда, хочется спросить банк не возвращает разницу, когда я приезжаю и курс падает? Ответ редакции сайта АРБУважаемый Григорий, к сожалению, ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы). Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|


