Жалоба

19.12.2019 13:53:45

В мае 2018 года я обратился в банк ВТБ (ПАО) ОО "Меридиан" в г. Челябинске, пр. Ленина, д. 28, с целью открыть депозитный вклад. Предлагаемая сумма вклада значительно превышала страховую сумму, учитывая надежность банка я был готов оформить вклад с таким условием. Назначенный персональный менеджер А.В. навязала мне договор страхования на 5 лет с инвестицией в Европейские активы. Приемуществом такого вложения средств менеджер объяснила значительным превышением купонной ставки (9,84%) над процентной ставкой депозитного вклада, равной 7,2%. Страховка меня не интересовала, но проценты по инвестициям давали приличную прибавку к моей пенсии. Наличные средства я разделил на два вложения: страховой вклад с инвестицией и депозитный вклад. Через год, когда подошел срок выплаты купонного дохода по инвестициям, банк ВТБ без обоснования причины отказался от исполнения оговоренных договором обязательств, выплаты положенных процентов. О возможных рисках, связанных с инвестициями, в договоре не упоминается и менеджер меня также не предупреждал. В данных обстоятельствах я готов расторгнуть договор страхования, если возможно, чтобы разморозить средства, не приносящие доход.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Иосиф Шлемович, к сожалению, ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (список в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.