Военная ипотека

Сотрудник банка ВТБ 24 Тверской области, г. Бологое, неправильно указал реквизиты текущего счета для полного досрочного погашения по военной ипотеке. Он указал счет, куда только росивоинпотека перечисляет деньги, хотя просили имнно личный текущий счет, чтобы выдали для полного досрочного погашения в связи с рефенансированием в Промсвязьбанке г.Тверь (на Новоторжской улице), но Сотрудник банка выдала заверенной печатью неправильный счет для полного досрочного погашения в связи с рефенансированием и теперь с этого счета не может банк ВТБ списать поступившие деньги для досрочного полного погашения по данному заявлению о полном досрочном погашении от 22.11.19, так как Промсвязьбанк счёт неправильно выданный сотрудником бологовского банка, откуда только куда росвоеипотека 20.12.2019 г направит деньги на списание ежемесячного платежа. Хотя 22.11.19 г. было написано в личном кабинете заявление на полное досрочное погашение и оно аннулировалось, так как деньги не списались, не спишутся до 20.12.19, так как это личный счет росвоенипотеки, а у нас уже действует кредит от 21.11.19 г в Промсвязьбанке! Таким образом теперь придется выложить около 30000 р. Со своих личных средств всвязи с некомпетентностью сотрудника банка Болгарского района, будут проценты и основной долг увеличен в Промсвязьбанке.