Неправомерные действия сотрудника банка

24.06.2019 19:14:19

В данном банке мною был взят кредит, погашался. Наступил момент, что я не смогла погашать ту сумму, которая была ранее. Оформила реструктуризацию, и снова не смогла погашать кредит. Оплачивать ни в коей мере не отказываюсь. Стал звонить господин, не представляется, только говорит что он из ВТБ. Звонит моей дочери. Её номер я оставила просто как контактный. Рассказал о моих долгах, к тому же непонятно для чего стал говорить, что знает где работает моя дочь, кем и чем дышит, угрожает прислать людей по месту регистрации, где мы не живём, там находится тяжелобольной человек. Звонит каждый день с разных номеров.

С данными действиями не согласна. Если у банка с клиентом возникли какие-либо споры или обстоятельства, данные ситуации решаются в суде. Прошу прекратить давление.

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Екатерина Валериевна, к сожалению, в последнее время ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Поблагодарить

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.