Нарушение ФЗ «О банках и банковской деятельности»

Сотрудники отделения банка ВТБ г.Пермь, в нарушении ст. 27 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1 , самовольно списывают денежные средства с зарплатной карты, блокируют карту, блокируют доступ к интернет банку. - кредитный договор от 22.09.2015 года с ОАО «Банк Москвы» я выплачивал по 31 декабря 2016 года. 1 января 2017 года по данному договору, согласно заключенного мною договора страхования (участия в программе коллективного страхования), действующего в рамках Договора коллективного страхования от потери работы, несчастных случаев и болезней заемщиков, по кредитному договору наступил страховой случай. 31 декабря 2016 года, приказом военного прокурора Пермского гарнизона военной прокуратуры Центрального военного округа № 140, в соответствии с перечнем организационных мероприятий и перечнем изменений к штатам военных прокуратур гарнизонов, проводимых по указанию Генерального штаба Вооружённых сил Российской Федерации от 26 декабря 2016 года № 314/3/5822, я был уволен из органов военной прокуратуры. На основании вышеизложенного, 06. 02. 2017 года в ОАО «Банк Москвы» мною были предоставлены документы подтверждающие наступление страхового случая по кредитному договору от 22.09.2015, остаток не погашенного кредита составлял около 110 000 рублей. В настоящее время сотрудники службы безопасности ПАО ВТБ в г. Перми, не имея на то никаких законных оснований, блокируют мои карты банка ВТБ, отключают СМС информирование о движении средств на счетах, блокируют доступы в мобильные и онлайн Банки ВТБ, списывают без моего согласия денежные средства с моих счетов и карт. На мои предложения обратиться в суд по урегулированию данного вопроса не реагируют, не принимают во внимание наступление страхового случая и прекращение договора. У меня на иждивении двое несовершеннолетних детей, имеется действующий кредит в другом банке в следствии чего возникают ситуации по задержкам с внесением очередных платежей. Прошу Вас помочь дать правовую оценку действиям сотрудников Пермского отделения банка ВТБ.