Банк оставил меня и троих детей без средств существования
11.03.2019 20:45:35
Я являюсь действующим клиентом банка ВТБ. 26 февраля 2019 года банк заблокировал мою зарплатную карту с нарушением законодательства РФ. 7 марта 2019г. на счет моей зарплатной карты поступили денежные средства заработной платы в размере 10 728 руб. 10 коп. Так же 7 марта 2019г. банк списал со счета зарплатной карты сумму в размере 5 153 руб. 36 коп., после списания моих денежных средств банком, карта по прежнему оставалась заблокированной. 11 марта 2019г. банк списал оставшуюся сумму с карты в размере 5 574 руб. 74 коп. Так же обращаю ваше внимание на то, что о блокировки моей зарплатной карты я уведомлена не была, а на мои просьбы о причине блокировки карты (в письменном виде) мне было отказано в отделениях банка находящихся по адресу: ул. Дзержинского, 67, г.Курска; ул. Радищева, 28, г.Курска. Обращаю ваше внимание, что я мать троих малолетних детей и банк ВТБ лишил меня заработной платы в полном объеме. Считаю что банк нарушил закон, так как отчисления в пользу погашения кредита не могут быть более 50 % зачисленного на карту дохода (№ 2300-1-ФЗ), следовательно, самовольно (без решения суда) банк не имеет право списывать денежные средства с зарплатного счета, полное блокирование карты и использование всей зачисленной на нее суммы законодательство запрещает. Хочу обратить ваше внимание что банк по запросу клиента, выясняющего причины блокировки счета, банк должен предоставить соответствующее решение суда и что право принимать решение о блокировки карты и списание с нее средств могут принимать только судебные приставы но никак не сам комерческий банк. Исходя из этого - блокирование счета клиента можно считать незаконным и необоснованным с нарушением норм законодательств РФ. Ответ редакции сайта АРБУважаемая Анна Сергеевна, к сожалению, в последнее время ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы). Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|


