Просто жалоба
21.02.2019 19:46:31
21 февраля 2019 года, около 16 часов 30 минут, обратился в отделение банка втб 24 расположенное по адресу: город Санкт-Петербург, проспект Тореза, дом 9, обменять 500 долларов сша, купюрами по 100 долларов. Оператор обменного пункта обменяла мне 400 долларов о чем выдала соответствующий документ. 100 долларов она вернула объяснив, что по правилам банка с такими купюрами они не работают. Сославшись на правила банка и предложив мне их почитать. Поясняю, что в банковских вопросах я полный дуб. Я был возмущён действиями работницы банка, которая своим волевым решением объявила мои деньги недействительными и попросил предоставить письменный документ об отказе в приеме денежной купюры. Я хотел обратиться в Прокуратуру с обжалование действий работников банка. Работница банка отказала мне в выдаче документа ничем не мотивирую свой отказ. Прошу решить вопрос о профпригодности данной сотрудницы, а также ее руководителя, который терпит таких подчиненных. В результате действий данной сотрудницы я был лишён средств существованию, а также возможности обжалования ее действий. Ответ редакции сайта АРБУважаемый Евгений Евгеньевич, к сожалению, в последнее время ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы). Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий. |
|


