Отношение к клиентам

26.11.2018 14:56:12

Подал заявку на кредит через интернет .Мне её одобрили. Приехал в Банк. Мало того, что просидел в очереди полтора часа, потом ещё минут 30 оператор опять составляла заявку на кредит, точно такую, как я предварительно отправлял и по которой мне одобрили кредит! Так мне ещё и отказали в кредите!!! Непонятно для чего нужно было заполнять анкету через интернет, получать одобрение, а потом ехать в банк, терять своё время и получать отказ???

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемый Константин Викторович, к сожалению, в последнее время ВТБ не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили.

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.