Странный кредит

Здравствуйте!!! Хочу поделится следующим: пришел в банк ВТБ24 за кредитом в п.Вычегодский, Архангельской области. Как и положено принес все нужные документы, подал заявление.Через пару дней, 8.11.2018г, перезвонила девушка и сказала, что кредит на заявленную сумму одобрен, но с условием погашения мелких кредитов в других банках, т.е. путем рефинансирования к заявленной сумме. Ладно думаю, платить у одного банка лучше, чем бегать по нескольким. Пришел на оформление документов, сказав заранее, чтобы страхование не включали, но по словам сотрудника страховка будет, но сразу после получения кредита ее можно убрать без проблем. Ладно, подумал я и подписал договор. И каково было мое изумление, когда я пришел домой и увидел не одну страховку, а целых 3 и еще и адвоката сюда приплюсовали, т.е при сумме кредита в 300 т.р у меня вышла еще и страховка в 80 т.р плюс еще 2 страховки по 5 т.р и еще плюсом адвокат на год за 5 т.р. В сумме весь кредит вышел 399 т.р. На следующий день прихожу в банк и говорю сотруднику, что отказываюсь от страховки. Она мне заявляет, что все якобы сделала запрос отправлен. Затем я узнаю, что без заявления ничего не делается, прихожу снова ее на месте нет, затем звонок, что мол заявление не требуется, все одобрено и ждем подписи начальника. Затем, после общения с представителем банка в сети ВКонтакте, она мне вдруг сама позвонила, прошло уже 5 дней с даты выдачи и говорит, как не в чем небывало, что почему я не иду писать заявление на отказ от страховки, ведь дело то не идет, т.е все 5 дней она затягивала время, вводя меня в заблуждение и придумывая разные отговорки. Ладно, пришел написал заявление 13.11.2018 и снова тишина, никто не может пояснить, когда вернут средства, а оператор горячей линии вообще заявил, что данного заявления не поступало в базу. По его словам средства возвращаются в этот же день, после подачи заявления. Сегодня 17.11.2018, а воз и ныне там. С остальными 3 страховками разбираюсь сам, т.к. 2 это дочернее компания ВТБ страхование, т.е в банк обращаться бесполезно, пошлю заказное письмо по почте, с последней страховкой адвокат плюс вроде бы решил вопрос, отослал необходимые документы им на почту, ждем-с. А по первой страховке Фин. резерв 80 т.р жду регламентированный срок в 10 дней начиная с 13 числа и полетели жалобы в Роспотребнадзор, Центробанк на данные действия банка и сотрудников в частности, затем уже в суд уже хорошего юриста нанял, документы собираем. По 2 другим страховкам по 5 т.р каждая от ВТБ страхование, после официального ответа, т.е. отказа в худшем случае ситуация будет таже, как и с первой страховкой. Не знаю не ожидал от данного банка таких действий, тем более зарплату только-только хотел сюда перевести. Теперь нет никакого желания. Спасибо.

Разобраться в ситуации досудебно и вернуть страховки.