Уклонение от вручения

РОО "Нижегородский" филиала №6318 Банк ВТБ ПАО уклоняется от вручения заказных писем на имя управляющего банка. В банке невозможно получить копию доверенности управляющего Хелова А.Ю. Работники банка объясняют это разглашением персональных данных управляющего. Нигде не возможно найти в свободном доступе информацию о ФИО управляющего этого отделения и нет ни одного телефона. По телефону горячей линии так же отказываются давать какую-либо информацию об этом отделении, ни телефоны, ни ФИО управляющего, ссылаясь на запрет разглашения персональных данных. При условии что отделение публичное! Я же не телефон от квартиры прошу дать. Номера почтовых отправлений, что вернулись адресату и не получены банком. 60313227009612, 60313227009629