Страховка

05.10.2018 23:28:36

02.08.2017 года я взяла потребительский кредит в ВТБ 24 ПАО , где мне так же была представлена услуга страхования (коллективное). я ее подключила т.к. сотрудница банка заверила что без нее кредит не дадут. 04.08.2017 года я обратилась в банк с заявлением об исключении меня из коллективного страхования и возврате страховки. На мое заявление пришел отказ. В начале января 2018г мне поступило предложение от банка по поводу рефинансирование данного кредита под низкий процент, опять предложив коллективное страхование. Но на сей раз сказав что я могу отказаться после заключения КД от страховки. Написав очередной раз заявление...Банк опять мне отказал выдачи страховки. Второй раз обманув меня. Не хотелось бы обращаться в суд с данным вопросом. Так как есть уже практика возврата данных страховок

Ответ редакции сайта АРБ

Уважаемая Джавахир! К сожалению, в последнее время Банк ВТБ (ВТБ24 уже не существует) не реагирует на запросы, сгенерированные нашим сервисом, но Вашу жалобу мы, тем не менее, все же в банк направили. Вы можете обратиться в головной офис банка, а также вправе обратиться в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.