Заявление на отмену страховки

21.03 2018г. я вынуждена взять кредит в ВТБ, клиентом которого являюсь, на похороны близкого человека, смерть которой наступила 20.03.2018г. Надо было 60000 тысяч рублей, предложили 100000, меньше не дают и в обязательном порядке страховку, хотя я от неё отказывалась. Положение без выходное! Снимаю 60000 тысяч рублей, 23.03.2018г., я возвращаю 36000 и вот тогда я получила финансовый стресс, оказалось, что к 100000 прибавили страховку 42857 и к сумме 142587 тысяч ещё прибавили проценты и в результате я должна банку 201 846,84. Про сумму страховки не было ни сказано, ни прописано, была указана сумма кредита 142857 тысяч рублей. Я думала, что это кредит с процентами и страховкой. Я знала и говорила специалисту, что я кредит буду гасить быстро! 03.04.2018г. я пошла в банк узнавать об отмене страховки, но мне сказали, что отменить нельзя, 04.04. 2018г. пришла для досрочного погашения кредита и опять спросила про страховку, а оказалось, что её можно было отменить в течение 14 дней! А у меня сегодня 15 дней!!! Вот и попала я в ловушку! Получается, что 03.04. 2018г. меня ввели в заблуждение, заверив, что от страховки отказаться нельзя, 04.04.2018г. мне сказали, что это надо было сделать вчера, т. е. 03.04.2018г. Кредит я погасила полностью 04.04.2018г.! Помогите, пожалуйста вернуть деньги за страховку! Конечно надо быть самой внимательной, но в то время было не до этого! 9 апреля 2018г. подала заявление в банке на отмену страховки, но пока тишина! Очень прошу, помогите!